免稅店回應要求顧客上交手機 防偷拍引發(fā)爭議
近日，有網(wǎng)友反映在三亞國際免稅城二層折扣店購物時被要求上交手機，并將其放入需要指紋開鎖的柜子中，引發(fā)了對非法采集個人信息的質疑。
不少網(wǎng)友對此感到驚訝，認為這種做法頗為離譜。據(jù)稱，在CDF三亞國際免稅城折扣店內，顧客需將手機存放在特定的指紋開鎖柜中，以防止特價商品被偷拍后在網(wǎng)上倒賣。然而，這一規(guī)定并未在店面門口明確告知，而是在顧客進入店鋪后才被告知，導致許多人感到困惑和不安。
此外，盡管工作人員表示不會采集生物信息，但許多消費者仍然擔心自己的隱私安全。同時，由于手機被存放，顧客無法使用手機支付，只能選擇銀行卡或其他方式，這給購物過程帶來了不便。
河南澤槿律師事務所的陳貞律師指出，雖然該措施旨在防止黃牛行為并維護經(jīng)營秩序，但如果未在顯著位置公示相關規(guī)定，則可能侵害消費者的知情權和自由選擇權。如果指紋開鎖柜確實關聯(lián)了顧客的指紋信息，還可能違反《個人信息保護法》。
因此，消費者在遇到此類情況時應多加留意，確保自身權益不受損害。
(責任編輯：張蕾)
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