保健品陷阱圍獵老年人

近年來，針對(duì)老年人的高價(jià)消費(fèi)騙局屢禁不止，從線下“免費(fèi)雞蛋”到線上“短劇誘導(dǎo)充值”，從普通食品包裝成“神藥”到虛假健康儀器，老年人成為不法商家精準(zhǔn)收割的“獵物”。盡管國家持續(xù)打擊，但騙局手法翻新、隱蔽性增強(qiáng)，治理難度不斷升級(jí)。這場“圍獵”何時(shí)能止？背后的深層問題更值得深思。

一、騙局手法：從“溫情牌”到“科技外衣”

1.線下套路：免費(fèi)禮品+洗腦式營銷

-商家通過贈(zèng)送雞蛋、免費(fèi)體檢或健康講座吸引老年人聚集，再以“專家”名義夸大產(chǎn)品功效。例如，上海某養(yǎng)生工作室將普通飲品包裝成“抑制癌細(xì)胞轉(zhuǎn)移”的“神藥”，售價(jià)高達(dá)3.2萬元/療程。

-部分商家甚至利用“親情攻勢”，通過長期噓寒問暖建立信任，誘導(dǎo)老人高價(jià)購買保健品。

2.線上陷阱：算法圍獵+自動(dòng)扣費(fèi)

-短視頻平臺(tái)通過算法向老年人推送夸大功效的微短劇，利用“0.9元解鎖一集”誘導(dǎo)開通免密支付，實(shí)際扣費(fèi)可達(dá)數(shù)百元。

-電話推銷、微信群營銷等隱蔽手段盛行，老年人因信息盲區(qū)易被“一對(duì)一”話術(shù)欺騙，如陜西張老先生被誘導(dǎo)以1860元購買市價(jià)僅300元的藥品。

二、屢禁不止的根源：違法成本低、執(zhí)法難、需求缺口

1.違法成本低，利潤誘惑大

-一款成本12元的普通食品被包裝成4000元“保健品”，利潤翻數(shù)百倍；上海查獲的按摩儀出廠價(jià)1880元，售價(jià)卻達(dá)15900元，價(jià)格翻近9倍。即使被查處，罰款金額（如20萬元）與違法所得相比仍顯輕微。

2.取證難、監(jiān)管滯后

-虛假宣傳多為口頭承諾，缺乏書面證據(jù)，基層執(zhí)法人員僅靠執(zhí)法記錄儀難以取證。部分商家通過頻繁更換注冊地或線上銷售規(guī)避監(jiān)管，導(dǎo)致維權(quán)主體難尋。

3.老年人精神需求與健康焦慮

-空巢老人社交匱乏，易被“溫情關(guān)懷”打動(dòng)；健康焦慮催生對(duì)“神藥”的盲目信任，甚至停藥依賴保健品。

三、治理困境：專項(xiàng)行動(dòng)與“貓鼠游戲”

1.政府行動(dòng)：力度加強(qiáng)但難全覆蓋

-2023年以來，全國開展打擊養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)，上海、江蘇等地立案超30起，罰沒金額超百萬元。

-然而，騙局往往“換個(gè)馬甲”卷土重來。例如，某養(yǎng)生飲品牌被查處后，同類產(chǎn)品仍在其他地區(qū)銷售。

2.平臺(tái)責(zé)任缺失與消費(fèi)者維權(quán)難

-電商平臺(tái)對(duì)商家資質(zhì)審核不嚴(yán)，微短劇平臺(tái)默認(rèn)自動(dòng)續(xù)費(fèi)且退費(fèi)流程繁瑣，老年人維權(quán)舉步維艱。

四、破局之道：技術(shù)監(jiān)管、社會(huì)共治與情感填補(bǔ)

1.技術(shù)賦能監(jiān)管：大數(shù)據(jù)追蹤+智能預(yù)警

-構(gòu)建多部門聯(lián)動(dòng)的信息化執(zhí)法系統(tǒng)，利用AI監(jiān)測虛假廣告關(guān)鍵詞，鎖定高頻投訴商家。

2.提高違法成本與聯(lián)合執(zhí)法

-建議修訂《廣告法》，對(duì)虛假宣傳按銷售額比例罰款而非廣告費(fèi)倍數(shù)，并追究上游供應(yīng)商責(zé)任。

3.家庭與社區(qū)聯(lián)動(dòng)：填補(bǔ)情感缺口

-子女需加強(qiáng)陪伴，幫助老人識(shí)別騙局；社區(qū)可組織防騙講座、興趣活動(dòng)，減少老年人孤獨(dú)感。

4.平臺(tái)責(zé)任強(qiáng)化：透明化付費(fèi)機(jī)制

-強(qiáng)制平臺(tái)以顯著方式提示風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)置單日消費(fèi)上限，簡化退費(fèi)流程。

終結(jié)騙局需“堵疏結(jié)合”

打擊老年人消費(fèi)陷阱，不僅需要法律鐵拳，更需社會(huì)溫情的填補(bǔ)。當(dāng)技術(shù)監(jiān)管筑牢防線，家庭關(guān)懷溫暖人心，老年人的“錢包”與“健康”才能真正得到守護(hù)。

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