全國10多個城市空置房物業(yè)費打折物業(yè)服務探索“質(zhì)價平衡”新路徑

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2025-03-25 08:00:03 中國青年網(wǎng)

空置房物業(yè)費打折，物業(yè)服務能否蹚出“質(zhì)價平衡”新路？專家指出，在價格松動背景下，物業(yè)企業(yè)應提升服務質(zhì)量、拓展業(yè)務領域、創(chuàng)新服務模式。

目前，全國已有10多個城市加入空置房物業(yè)費打折的行列。閑置房物業(yè)費打折不僅影響價格，更顛覆了行業(yè)傳統(tǒng)規(guī)則。物業(yè)企業(yè)需通過提升服務質(zhì)量、拓展業(yè)務領域、創(chuàng)新服務模式、延伸服務鏈來實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。家住甘肅省蘭州市的李女士最近辦理了物業(yè)費七折手續(xù)，她名下一套未入住的房子每年可少交近千元費用。進入3月以來，類似的省錢故事在蘭州多個小區(qū)上演。今年初，蘭州市進一步出臺相關政策，明確空置房物業(yè)費按七折收取，蘭州新區(qū)的部分物業(yè)企業(yè)甚至將折扣壓至五折。這場由政策驅(qū)動的物業(yè)費降價改變了業(yè)主與物業(yè)之間的博弈天平，促使物業(yè)企業(yè)從“粗放收費”轉(zhuǎn)向“服務為王”。

在蘭州，物業(yè)費“打七折”有法律依據(jù)。2021年，經(jīng)甘肅省十三屆人大常委會第二十次會議批準，新修訂的《蘭州市物業(yè)管理條例》于當年3月1日起施行，明確規(guī)定：“物業(yè)交付但沒有實際入住的，由業(yè)主提出申請，按70%收取物業(yè)費”。該條例實施后，在一些小區(qū)曾引發(fā)爭議。有物業(yè)企業(yè)認為房屋即使未入住也應全額繳納物業(yè)費，而部分業(yè)主則認為裝修后未使用的房屋不應全額繳費。2023年12月1日起施行的《蘭州市物業(yè)服務收費管理實施辦法》對“空置房收費”給出解釋：“業(yè)主或者物業(yè)使用人未入住或入住后不使用的房屋，業(yè)主或者物業(yè)使用人應提前書面提出申請，經(jīng)物業(yè)服務人登記確認后，從第七個月開始，其物業(yè)服務費按收費標準的70%交納?！碧m州市住建局發(fā)布的《物業(yè)服務收費管理細則》特別強調(diào)了“空置”的認定標準：“需滿足水、電、燃氣連續(xù)6個月零使用，且房屋未裝修或未出租?！?/p>

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