3月29日,新疆維吾爾自治區(qū)黨委社會工作部組織多名處級干部和各科室負(fù)責(zé)人體驗(yàn)送餐過程,以收集外賣騎手的實(shí)際困難與訴求。當(dāng)天早晨,在烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))萬達(dá)美團(tuán)配送站的晨會結(jié)束后,體驗(yàn)者們跟隨“師傅”開始了他們的“沉浸式調(diào)研”。
陶偉是自治區(qū)黨委社會工作部辦公室二級主任科員,他的第一次配送并不順利。顧客填錯了地址,導(dǎo)致他找了很久才找到正確位置;酒店不讓電動車停在門口,他也只能繞遠(yuǎn)路。中午訂單高峰期時,陶偉接到了五六個訂單?!?0后”外賣小哥羅柯成成了他的“師傅”。羅柯成在這個崗位上干了半年左右,表現(xiàn)出色,讓陶偉印象深刻。
徐云飛是自治區(qū)黨委社會工作部辦公室一級主任科員,他在體驗(yàn)過程中提到,地下通道特別容易滑倒。即使今天天氣不錯,但如果是冬天,情況會更加惡劣。
程超是自治區(qū)黨委社會工作部政策研究室(法規(guī)處)主任(處長),他表示通過這次活動,他們更好地了解了快遞員的工作和辛苦,這有助于他們更好地為這些工作者服務(wù)。此次活動旨在精準(zhǔn)收集外賣騎手的實(shí)際困難與訴求,聽取行業(yè)優(yōu)化建議,為后續(xù)完善新就業(yè)群體權(quán)益保障機(jī)制、落實(shí)關(guān)愛政策奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。
新疆維吾爾自治區(qū)黨委社會工作部于2024年3月掛牌成立。此前,烏魯木齊市天山區(qū)委社會工作部也多次組織干部體驗(yàn)騎手工作。例如,2024年12月以來,天山區(qū)委社會工作部已組織三次這樣的體驗(yàn)活動。副部長陳哲劍介紹,在前兩次活動中,有騎手反映愛心餐廳數(shù)量不足的問題。對此,他們已經(jīng)積極協(xié)調(diào)并聯(lián)系了多家餐廳,增加愛心餐廳的數(shù)量。此外,針對部分小區(qū)不允許電動車進(jìn)入且面積較大的問題,當(dāng)?shù)赜?jì)劃與物業(yè)和社區(qū)溝通,考慮在小區(qū)內(nèi)配備自行車,以便騎手能夠更及時高效地完成配送任務(wù)。