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三亞辟謠游客騎摩托艇出海與向?qū)?已安全返航并獲賠付

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2025-05-04 10:33:51  極目新聞

5月2日晚間，海南三亞市吉陽(yáng)區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布通報(bào)稱，注意到有抖音用戶反映其騎摩托艇出海三小時(shí)后突遇暴雨，返航時(shí)遭遇商家服務(wù)欠佳的問(wèn)題。相關(guān)部門迅速核實(shí)調(diào)查，確認(rèn)游客未與向?qū)?lián)，均已安全返回，并引導(dǎo)游客通過(guò)“三亞放心游平臺(tái)”申請(qǐng)先行賠付。官方表示將最大限度維護(hù)游客合法權(quán)益，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

此前，有游客在5月1日乘摩托艇出海時(shí)因下雨與向?qū)ⅲ焕ШＶ幸恍r(shí)，感到非常寒冷。據(jù)游客描述，當(dāng)時(shí)僅一位向?qū)ьI(lǐng)十一名游客，所有人都跟丟了向?qū)?，直到靠岸后才?lián)系上向?qū)Х党?。三亞旅游服?wù)中心人員解釋說(shuō)，向?qū)Р⒎枪室鈦G下游客，工作人員正在現(xiàn)場(chǎng)了解情況，并承諾將提升服務(wù)質(zhì)量。

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