近日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,在“爺爺不泡茶”購(gòu)買的一杯未開(kāi)封飲品倒置后發(fā)現(xiàn)只有半杯。視頻中展示的飲品為“初戀玫瑰青提”,在“爺爺不泡茶”小程序上售價(jià)17元。該網(wǎng)友表示,因?yàn)楸由习氩糠衷O(shè)計(jì)成不透明的,如果不是感覺(jué)重量不對(duì),自己不會(huì)去倒過(guò)來(lái)看看。
不少網(wǎng)友也在評(píng)論區(qū)分享了自己購(gòu)買“爺爺不泡茶”飲品未滿杯的經(jīng)歷。記者聯(lián)系了“爺爺不泡茶”的客服熱線,工作人員表示已經(jīng)了解到相關(guān)情況,目前正由相關(guān)部門核實(shí)處理。他們表示會(huì)收集消費(fèi)者反饋的信息,并聯(lián)動(dòng)對(duì)應(yīng)部門進(jìn)行核實(shí),有結(jié)果會(huì)及時(shí)公布。
關(guān)于為何奶茶只有半杯的問(wèn)題,工作人員解釋說(shuō),門店飲品制作標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的,正常情況下門店會(huì)按標(biāo)準(zhǔn)出餐。他們會(huì)進(jìn)一步核查是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致這種情況發(fā)生。