奶茶店加500補(bǔ)貼員工還是累跑了!一杯杯廉價(jià)奶茶的背后,是無數(shù)商家的血淚與行業(yè)的扭曲。杭州一家奶茶店里,打印機(jī)瘋狂吐著訂單,6名員工從清晨忙到凌晨2點(diǎn),制作了1600杯飲品。當(dāng)最后一位騎手取走外賣,老板清點(diǎn)收入時(shí),卻陷入沉默——扣除各項(xiàng)成本,單日凈利潤僅剩400元。“給員工發(fā)完辛苦紅包就一分不剩了?!彼麩o奈地說。這400元利潤,在支付了臨時(shí)增加的加班費(fèi)后,最終化為泡影。
這是2025年7月外賣大戰(zhàn)中的一個(gè)普通場景。美團(tuán)、淘寶閃購、京東等平臺(tái)掀起史無前例的補(bǔ)貼狂潮:“0元奶茶券”、“滿18減18”、“9.9元年卡享120張優(yōu)惠券”......消費(fèi)者狂歡的背后,奶茶商家們正經(jīng)歷一場虛假繁榮下的生存危機(jī)。
外賣平臺(tái)的補(bǔ)貼大戰(zhàn)創(chuàng)造了驚人的數(shù)字。7月12日,淘寶閃購單日訂單突破8000萬,美團(tuán)即時(shí)零售訂單量更是高達(dá)1.5億單。在杭州,多家奶茶店單日訂單量突破1300單,店員人均制作144杯飲品。訂單雪片般飛來,利潤卻薄如蟬翼。有店主反饋單日流水過萬,但最終凈利僅400元。部分門店每杯奶茶利潤不足1元,1600單僅盈利約1000元?!斑@簡直是‘虛假繁榮’的完美寫照?!币晃粡臉I(yè)十年的奶茶店主苦笑道,“單量越高,虧得越慘。”
問題根源在于平臺(tái)的補(bǔ)貼分?jǐn)倷C(jī)制。平臺(tái)常以“0元購”“滿減券”吸引用戶,但僅承擔(dān)部分成本(如一單補(bǔ)貼3.9元),剩余虧損由商家承擔(dān)。一杯原價(jià)13元的雙皮奶,參與“滿12減10”活動(dòng)后,商家實(shí)際收入僅3元,扣除成本后反而倒貼。據(jù)商家透露,平臺(tái)補(bǔ)貼成本60%-70%由商家承擔(dān)。更令人氣憤的是,部分區(qū)域經(jīng)理為沖業(yè)績擅自替商家報(bào)名活動(dòng),商家被動(dòng)卷入虧損旋渦?!拔覀兙拖癖唤壖芰艘粯印!币晃槐黄葏⑴c活動(dòng)的店主說,“不參加活動(dòng)就沒流量,參加了又虧本?!?/p>