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蜜雪冰城回應自提30個冰淇淋被店員陰陽：我們員工從來不會罵人

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2025-07-23 16:39:24  新浪

近日，江蘇常州，有網(wǎng)友發(fā)帖爆料，去蜜雪冰城門店自提30個冰淇淋被店員背刺。該消費者介紹稱，自己帶的便當盒去蜜雪冰城自提冰淇淋時，先是被幾名店員來回推諉不想給打冰淇淋，之后又被店員當面陰陽，甚至消費者想拍照炫冰淇淋被店員呵斥不準拍。

消費者還表示，冰淇淋裝到一半時，店員嚷嚷著裝不下，自己提出可以折合成圣代，被告知杯子要錢，最終消費者提出3個冰淇淋換一個圣代，最后員工竟稱：沒見過這樣裝冰淇淋的，以后不要再去他們門店。消費者稱，回家后越想越難受，便將此事發(fā)在了網(wǎng)上。



記者聯(lián)系了涉事門店，工作人員介紹，消費者所說有點夸大其詞，店里員工看到自提30個冰淇淋，有點驚訝便議論了幾句，并沒有辱罵不讓消費者再進店的行為，消費者自帶便當盒打包冰淇淋的行為也沒有違反門店相關規(guī)定，目前已對消費者道歉，后續(xù)也會加強對員工的培訓。22日，該網(wǎng)友評論區(qū)表示蜜雪冰城官方客服已得知此事，要了門店具體資料正在調(diào)查。

(責任編輯：zx0002)
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