7月12日晚,天津一家飲品店外無人領(lǐng)取的飲品。(采訪對(duì)象供圖)
大額補(bǔ)貼的誘惑
年輕人往往更難以抗拒“薅羊毛”的機(jī)會(huì)。
本輪“外賣大戰(zhàn)”打響后,正在北京讀大三的學(xué)生懶羊羊,成了一名外賣“愛好者”。
“平時(shí)大概一周點(diǎn)兩三次(外賣),補(bǔ)貼之后平均一天兩次。”為了及時(shí)用完所有優(yōu)惠券,她甚至?xí)谕惶?,把后兩天的午晚飯都預(yù)約點(diǎn)好。
大學(xué)生楊柳則經(jīng)常通過外賣平臺(tái)購(gòu)買飲品,她坦言“外賣已經(jīng)成為生活必需品”。最近,看到使用平臺(tái)大額優(yōu)惠券后,買兩杯飲料的價(jià)格比買一杯更便宜,她果斷下單了兩杯,“第二杯我可能喝了兩口就扔了,是有些浪費(fèi)”。
還有一次,楊柳為了湊滿減金額,額外添加兩種小料,實(shí)付金額比單買一杯飲料更便宜?!捌鋵?shí)我并沒有很想要小料,但為了湊單,還是點(diǎn)了。”
而消費(fèi)者的每一個(gè)行為決策背后,都潛藏著外賣電商平臺(tái)以優(yōu)惠規(guī)則為“指揮棒”的商業(yè)邏輯?!耙恍﹤鹘y(tǒng)電商平臺(tái),想要提高App的日活躍用戶數(shù)量,以燒錢的方式搶占外賣市場(chǎng)?!币晃煌赓u電商平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴南方周末記者。
本輪“外賣大戰(zhàn)”,最早可追溯到2025年2月,京東公開表示進(jìn)軍外賣市場(chǎng),以“0傭金”“百億補(bǔ)貼”等優(yōu)惠條件招商。到4月22日,據(jù)京東黑板報(bào)宣布,京東外賣日單量已超1000萬單。
隨即,阿里巴巴于4月30日宣布推出“淘寶閃購(gòu)”,正式入局即時(shí)零售大戰(zhàn),到5月26日,淘寶閃購(gòu)聯(lián)合餓了么宣布,日訂單數(shù)已超4000萬單。
在即時(shí)零售賽道一路領(lǐng)跑的美團(tuán)也坐不住了。1.2億單,這是7月5日美團(tuán)即時(shí)零售單日訂單量,創(chuàng)下中國(guó)外賣史上首次破億紀(jì)錄,而這一天,也是阿里提出“百日閃購(gòu)增長(zhǎng)計(jì)劃”后的第一個(gè)周六沖單日,淘寶閃購(gòu)宣布當(dāng)日超8000萬單。