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記者提問“平臺上有1000多條投訴”，愛康國賓新聞發(fā)布會突然停播(3)

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2025-07-31 16:21:00  百家號

發(fā)布會中，有一個細節(jié)很有意思。

有媒體記者提問，“注意到在黑貓投訴平臺上有近千條關于愛康國賓的投訴，想問一下公司是如何處理這些投訴的？”

這時，張黎剛接過話筒。“今天，我們第一次，公開這一千多條投訴都是怎么樣的投訴……”

突然，直播結束。看了一下時間，11時18分。

幾分鐘后，直播重新開啟。直播觀看人數從剛才的4.1萬人變成了50多人。

直到直播結束，記者也沒有聽到關于這些投訴的針對性回復。

記者特意到黑貓投訴平臺看了看，目前大約有1300條。多位用戶和張曉玲一樣，對愛康國賓的體檢結果提出質疑。

有人投訴，“體檢報告涉嫌弄虛作假。本人連續(xù)多年在愛康體檢均未查出牙齒擁擠不齊，今年體檢報告顯示牙齒擁擠不齊，本人已經39歲。牙齒未曾做過拔牙正畸等治療，短時間內不會有太大改變。經該機構口腔科醫(yī)生解釋，是根據診療規(guī)范1-4毫米屬于一度擁擠不齊。我問醫(yī)師我的是多少毫米。她說1-2毫米。我說我的1-2毫米是如何測量出來的。她說，根據肉眼看的。然后，我就笑了。毫米級別居然是根據肉眼測量出來的，堅持維權到底?！?/p>

有多位投訴人稱在愛康國賓體檢數據不準。其中一位稱，在愛康國賓的一家蘇州分店，2024年12月進行體檢，檢測出HPV陽性以及卵巢囊腫。2025年1月，她在公立醫(yī)院進行B超，結果顯示，卵巢已經萎縮，看不到卵巢囊腫，HPV檢查結果為陰性。

當天，記者再次聯系了愛康國賓，目前暫未得到相關回應。

(責任編輯：zx0001)
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