劉某是四川江油某小區(qū)業(yè)主。他在小區(qū)人行道上踩到狗糞后摔倒受傷,經(jīng)鑒定為左下肢十級傷殘。劉某認為小區(qū)物業(yè)未盡到相關義務,遂起訴至法院,要求物業(yè)承擔全部損失。
7月30日,江油法院判決物業(yè)公司因存在服務瑕疵且未能找到狗主人,對事故損害后果承擔30%的次要過錯責任。劉某本人則需承擔70%的主要過錯責任。
2024年1月7日,劉某從家中準備外出,經(jīng)過小區(qū)人行道時踩到未及時打掃清理的犬糞后滑倒受傷。劉某當即被送醫(yī),后經(jīng)鑒定為左下肢十級傷殘。劉某認為,小區(qū)物業(yè)服務人員應當妥善養(yǎng)護和清潔物業(yè)服務區(qū)域,但事發(fā)時物業(yè)并未采取合理措施保護業(yè)主的人身安全。因此,他將物業(yè)公司訴至法院,主張其應承擔全部損失。
法院審理認為,正常情況下,行人需要對將要經(jīng)過的地方進行目視等安全風險評估,確認無危險后再通過。在劉某經(jīng)過事發(fā)道路之前,已有老人小孩安全經(jīng)過同一路段,這證明提高注意力、合理避讓障礙物可以安全通過該道路。然而,劉某通過該道路時,明顯對地面障礙物觀察不夠,未能避開犬糞,導致直接踩上而摔倒。對于損害后果,劉某本人存在疏忽大意的過失。
小區(qū)監(jiān)控視頻顯示,事發(fā)當日8時56分許,物業(yè)保潔人員對事發(fā)道路進行了清掃。但在11時7分之前,有數(shù)名業(yè)主遛狗,均未見保安或保潔人員巡查勸導,證明物業(yè)確實存在巡查缺失和服務瑕疵。道路上堆積的犬糞客觀上存在致使業(yè)主滑倒受傷的危險,且一個損壞的監(jiān)控未能尋找到狗主人,物業(yè)公司對此也存在疏忽大意的過失。
最終,法院酌定劉某承擔70%的主要過錯責任,物業(yè)公司承擔30%的次要過錯責任。
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