在一次直播中,一位認(rèn)證為“皮膚病性病科醫(yī)生”的主播正在講解蕁麻疹的治療知識。然而,他突然開始推薦產(chǎn)品:“要看慢性急性、多大歲數(shù)。如果想解燃眉之急,就要調(diào)節(jié)免疫,不太嚴(yán)重就用5號產(chǎn)品,吃50天,忌酒忌辛辣。想補(bǔ)鈣的建議吃8號和14號。”這個擁有5.7萬粉絲、直播獲贊281.3萬的賬號,購物車中掛著某品牌尖銳濕疣膏等20余種藥品產(chǎn)品的鏈接。主播根據(jù)評論區(qū)描述的癥狀,不斷推介相應(yīng)產(chǎn)品。店鋪銷量冠軍是一款單價98元的私處洗護(hù)液體敷料,銷量達(dá)1.1萬件。
記者連續(xù)數(shù)日觀看數(shù)十場直播發(fā)現(xiàn),在流量經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動下,部分認(rèn)證醫(yī)生的賬號正滑向“帶貨式科普”的軌道——通過視頻或直播,將產(chǎn)品與病癥關(guān)聯(lián)并大力推薦。有不少醫(yī)生賬號甚至將直播間變成“云診室+小賣部”的混合體,商品從醫(yī)療保健品延伸至零食、日用品等,引發(fā)公眾關(guān)于“醫(yī)生能隨便帶貨嗎”的質(zhì)疑。
一些認(rèn)證醫(yī)生賬號內(nèi)容“跑偏”,將兩性健康作為流量突破口。例如,一個認(rèn)證為婦科醫(yī)生的賬號發(fā)布的題為“危險行為千萬不要嘗試”視頻中,身著白大褂的女醫(yī)生講述女性陰道塞入異物的危害。這條視頻獲贊2.5萬、轉(zhuǎn)發(fā)1.4萬,評論區(qū)充斥著各種留言。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分平臺認(rèn)證醫(yī)生賬號內(nèi)容重心轉(zhuǎn)向兩性科普,借“擦邊”話題吸睛。在國家衛(wèi)生健康委官網(wǎng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊信息查詢系統(tǒng)中,未能查到某些醫(yī)生的有效注冊信息,其身份真實性存疑。
這些以“擦邊”話題吸引來的流量,最終都指向同一個目標(biāo):在直播間或櫥窗里完成商品的推銷與轉(zhuǎn)化。多個短視頻平臺上,皮膚科、口腔科、兒科、內(nèi)分泌科等不同科室醫(yī)生紛紛開播。用戶可通過主頁了解醫(yī)生所在醫(yī)院、科室、職稱、接診時間等信息。然而,部分醫(yī)生主播做起了“小買賣”。一些醫(yī)生主播的商品櫥窗售賣五花八門的商品,白天商品單一,晚上則掛滿與直播相關(guān)的保健品及生活用品鏈接。個別賬號甚至存在“跨專業(yè)薦藥”現(xiàn)象。