對(duì)于加盟店數(shù)量銳減,百果園解釋稱是為了優(yōu)化全國(guó)零售門店布局,提高營(yíng)運(yùn)效率。然而,多位曾在百果園門店工作的員工和加盟商表示,近兩年生意難做。一位曾在重慶主城百果園門店工作的員工李鑫(化名)表示,跟隨的加盟商老板以20多萬(wàn)元的本錢逐步開了3家百果園門店,經(jīng)營(yíng)三年后虧了30多萬(wàn)元,有兩家門店倒閉了。
李鑫認(rèn)為,百果園的壓貨行為讓加盟商不堪重負(fù)。公司會(huì)分出一定金額的貨品讓加盟商去賣,但這些貨品銷量并不好。此外,百果園的“無(wú)小票、無(wú)實(shí)物、無(wú)理由退貨”服務(wù)也增加了加盟商的成本。由于加盟店眾多,百果園還頻繁出現(xiàn)食品安全問題。例如,2024年3月,武漢銀海雅苑店被曝使用腐爛水果制作高價(jià)果切;2023年11月,上海百果園實(shí)業(yè)有限公司因提供的翠冠梨農(nóng)藥殘留量超標(biāo)被罰款93760元。在黑貓投訴平臺(tái)上,針對(duì)百果園的投訴累計(jì)超過(guò)3000條,涉及壞果賠償、價(jià)格虛高、水果變質(zhì)等問題。