8月25日,有乘客質(zhì)疑春秋航空機艙溫度被故意調(diào)低,以引導(dǎo)購買毛毯。對此,春秋航空官方回應(yīng)稱,公司嚴格按照客艙溫度要求設(shè)定,不存在空調(diào)故意開低溫售賣毛毯的情況。
近日,有乘客發(fā)布了一段視頻,顯示春秋航空客艙內(nèi)充滿“水汽”,并吐槽客艙太冷。部分乘客質(zhì)疑機艙溫度被故意調(diào)低。春秋航空解釋說,視頻中展示的是夏季客艙內(nèi)的潮濕空氣和空調(diào)制造的干冷空氣相遇后形成的正常冷凝水汽現(xiàn)象。飛機起飛后,這種現(xiàn)象會很快消失。
春秋航空表示,他們已于2023年8月在相關(guān)媒體上回復(fù)并辟謠,并通過各種官方途徑向旅客進行了科普。目前,春秋航空已對網(wǎng)絡(luò)謠言進行全面取證,并將采取法律手段追究損害其商譽的行為。