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故意調低溫度賣毛毯？春秋航空否認 正常物理現(xiàn)象引發(fā)誤解

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2025-08-25 22:05:22  21世紀經(jīng)濟報道

近日，有乘客反映春秋航空機艙溫度偏低，感覺像進了冷庫。當他們向空姐索要毛毯時，被告知航班不提供免費毛毯，需要掃碼購買15元一條。部分乘客質疑機艙溫度被故意調低，以引導購買毛毯。

8月25日，春秋航空發(fā)布聲明回應稱，公司注意到網(wǎng)絡上出現(xiàn)大量關于“將夏季客艙內出現(xiàn)的正常冷凝水汽現(xiàn)象與客艙銷售強行關聯(lián)”的不實信息。經(jīng)核實，視頻中展示的是夏季客艙內的潮濕空氣和空調制造的干冷空氣相遇后形成的正常冷凝水汽現(xiàn)象。飛機起飛后，這種現(xiàn)象會很快消失，這是常見的物理反應。

聲明還提到，公司已于2023年8月在相關媒體回復并辟謠，并通過官方途徑向旅客進行了科普。公司嚴格按照客艙要求設定，確?？团摐囟缺３衷谑孢m范圍內，不存在故意調低客艙溫度售賣毛毯的情況。公司已對相關網(wǎng)絡謠言全面取證，并敦促發(fā)布不實信息的媒體及網(wǎng)絡用戶立即刪除相關內容。對于任何惡意損害公司商譽的行為，春秋航空將依法采取訴訟等法律途徑追究責任。

(責任編輯：zx0001)
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