今年國(guó)慶黃金周，一位被網(wǎng)友戲稱(chēng)為“雞排哥”的小攤主在景德鎮(zhèn)意外走紅。他在景德鎮(zhèn)文旅的官方動(dòng)員會(huì)上發(fā)言，內(nèi)容迅速在社交媒體上流傳，引發(fā)廣泛關(guān)注。他不再是傳統(tǒng)意義上的商販，而是成為景德鎮(zhèn)的旅游推廣大使。通過(guò)給顧客提供情緒價(jià)值，“雞排哥”帶動(dòng)了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。

2025年的國(guó)慶與中秋雙節(jié)重合，形成了一個(gè)長(zhǎng)達(dá)八天的“超級(jí)黃金周”。據(jù)新華社報(bào)道，假期首日交通出行人數(shù)超過(guò)3.3億人次。多家旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，今年雙節(jié)期間旅游市場(chǎng)熱度顯著提升，游客出游意愿高于往年，消費(fèi)信心進(jìn)一步恢復(fù)。

在這股出游熱潮中，許多游客涌向景德鎮(zhèn)，不是為了瓷器藝術(shù)和風(fēng)景，而是為了親眼見(jiàn)證“雞排哥”的叫賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)。9月28日，一段關(guān)于“雞排哥”在景德鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)動(dòng)員會(huì)上的講話視頻在網(wǎng)上廣為傳播。視頻中的他態(tài)度嚴(yán)肅，強(qiáng)調(diào)食品安全和衛(wèi)生問(wèn)題。當(dāng)天，景德鎮(zhèn)市文化廣電旅游局授予他“景德鎮(zhèn)文旅推介官”稱(chēng)號(hào)，并頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)。

盡管景德鎮(zhèn)已是知名旅游城市，“雞排哥”的吸引力仍為這座城市帶來(lái)了更多關(guān)注。黃金周期間，他的攤位前圍滿(mǎn)了慕名而來(lái)的游客，大家拍照、合影、直播。來(lái)自成都的大學(xué)生雯雯表示，她排隊(duì)三小時(shí)才買(mǎi)到“雞排哥”親手炸的雞排。她認(rèn)為這次等待很值得，因?yàn)榕c“雞排哥”的短暫交流讓她感到放松。黃金周期間，為了見(jiàn)“雞排哥”，各地游客絡(luò)繹不絕，景德鎮(zhèn)的人氣因此大幅提升，訂單量同比增長(zhǎng)60%。

“雞排哥”本名李俊永，江西南昌人，在景德鎮(zhèn)生活了42年。早期他在五中附近賣(mài)雞排，固定客戶(hù)主要是學(xué)生。今年夏天，一段快速安撫客戶(hù)的視頻讓他走紅。他的高情商對(duì)話和幽默互動(dòng)贏得了大量粉絲。國(guó)慶黃金周期間，他的攤位前常常排長(zhǎng)隊(duì)，即使全家齊上陣也難以滿(mǎn)足需求。他的奮斗精神和積極價(jià)值觀讓流量轉(zhuǎn)化為持久的關(guān)注，也為景德鎮(zhèn)帶來(lái)了新的增量空間。

這一案例反映出旅游市場(chǎng)正在從硬件設(shè)施競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向情緒經(jīng)濟(jì)的新方向。當(dāng)物質(zhì)豐足的消費(fèi)者越來(lái)越重視旅行中的情感連接時(shí)，情緒價(jià)值成為旅游目的地的核心競(jìng)爭(zhēng)力。例如，2023年的“淄博燒烤”和2024年的“哈爾濱冰雪節(jié)”都是通過(guò)提供情緒價(jià)值成功吸引了大量游客。

情緒價(jià)值這個(gè)源自心理學(xué)的概念，正成為旅游市場(chǎng)的新賽道。中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌指出，情緒價(jià)值已成為旅游消費(fèi)決策的關(guān)鍵因素。游客不僅購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品，更尋求情感共鳴和體驗(yàn)。資深文旅投資基金合伙人表示，現(xiàn)在評(píng)估項(xiàng)目時(shí)會(huì)特別關(guān)注其情緒價(jià)值創(chuàng)造能力，具有高情緒價(jià)值的項(xiàng)目表現(xiàn)更加穩(wěn)健和持久。

社交媒體是情緒價(jià)值的重要放大器。抖音商城與巨量引擎聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2024年情緒相關(guān)話題播放量翻倍且規(guī)模破千億，2025年情緒消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模有望突破2萬(wàn)億。小紅書(shū)也形成了完整的旅游消費(fèi)生態(tài)?！半u排哥”在小紅書(shū)上的賬號(hào)獲贊超66萬(wàn)，他的真實(shí)性和平實(shí)互動(dòng)吸引了大量粉絲。類(lèi)似“雞排哥”的網(wǎng)紅通過(guò)真誠(chéng)表達(dá)吸引市場(chǎng)關(guān)注，如列車(chē)員@平不凡-列車(chē)售貨員，用誠(chéng)實(shí)賣(mài)貨方式帶動(dòng)了列車(chē)售賣(mài)品的銷(xiāo)量。

未來(lái)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是情緒價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)。旅游權(quán)威專(zhuān)家吳必虎預(yù)測(cè)，能夠真正理解并滿(mǎn)足游客情感需求的旅游目的地將在未來(lái)市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。在注意力分散的時(shí)代，真誠(chéng)和真實(shí)的情緒更容易吸引人們的關(guān)注。