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打印4張紙被收費(fèi)600元 網(wǎng)友稱(chēng)在天貓小店遭遇“天價(jià)”打印費(fèi)(2)

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2025-10-14 09:59:46  微博








王辛當(dāng)時(shí)正替排隊(duì)的妻子保管手機(jī)，由于微信錢(qián)包余額不足無(wú)法支付600元打印費(fèi)，他只好將妻子的手機(jī)暫押在店內(nèi)，并承諾待妻子辦完業(yè)務(wù)后再來(lái)支付。








辦完業(yè)務(wù)后，王辛妻子前往“天貓小店”支付了600元打印費(fèi)，并取回了手機(jī)。但她認(rèn)為此項(xiàng)收費(fèi)過(guò)高，隨即撥打了北京12345熱線(xiàn)進(jìn)行投訴。





北京12345熱線(xiàn)通話(huà)記錄截圖（受訪人供圖）


他們返回河北老家后，其妻子接到了北京12345熱線(xiàn)的回電。根據(jù)王辛的轉(zhuǎn)述，12345熱線(xiàn)在給他妻子回電中提及，商家有公示價(jià)格，且除政府規(guī)定的價(jià)格外，其他價(jià)格由商家自主決定，該投訴“不予立案”。








對(duì)于“價(jià)格已公示”的官方回復(fù)，王辛表示難以認(rèn)同，“我確定沒(méi)有看到打印價(jià)格的公示，如果有明碼標(biāo)價(jià)寫(xiě)著600元一份，我就不會(huì)去問(wèn)他多少錢(qián)了。”








王辛向津云新聞?dòng)浾叽_認(rèn)，上述涉事的“天貓小店”位于北京市朝陽(yáng)區(qū)東方東路。10月12日下午，記者致電該店了解打印相關(guān)事宜，電話(huà)中，一名自稱(chēng)老板的男子表示打印需要到店處理。然而，當(dāng)記者提及王辛遭遇600元打印費(fèi)一事時(shí)，對(duì)方回應(yīng)：“他找過(guò)12345了，有事你去問(wèn)12345?！痹?huà)音剛落，該男子便掛斷電話(huà)。








針對(duì)此事，記者采訪了北京京本律師事務(wù)所主任連大有律師，其對(duì)此事進(jìn)行了法律解讀。


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