豬腳飯飯菜分裝顧客給差評(píng) 霸王餐新套路(2)

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2025-10-19 12:35:04 十九妹

本以為這件事就這么過去了，然而剛過兩三天，店里突然出現(xiàn)一個(gè)差評(píng)，上面寫著“不好吃，一點(diǎn)兒都不好吃，菜也不給我，聞著還有股味道，直接丟掉了?！斌孟壬{悶兒，趕緊找出該賬號(hào)下單時(shí)的底單，只見上面?zhèn)渥⒂幸痪湓挘骸耙詾椴换叵⒕筒徽夷懔藛?？”這八成又是之前那個(gè)顧客搞的鬼，他打了個(gè)視頻電話過去，對(duì)方是個(gè)20多歲的小伙子。小伙表示，再給一筆錢，1000塊錢。無奈之下，竺先生聯(lián)系了媒體希望能解決掉這個(gè)問題。

采訪當(dāng)天，記者也給顧客打去了電話。顧客認(rèn)為給他差評(píng)是自己的權(quán)利，豬腳飯把菜和飯放在一起是一個(gè)很正常的事情。至于為什么拿到500塊錢以后，又來索要1000元，小伙表示，500塊是店家主動(dòng)給的，從此雙方再無任何事情。結(jié)果當(dāng)天晚上店家又是報(bào)警，又是到網(wǎng)上找律師，還把跟律師的聊天截圖發(fā)給他。小伙表示，這1000塊要的是被嚇到后的精神補(bǔ)償，跟前面訂單是兩回事兒。他還明確表示，這1000塊他還是會(huì)要，如果店家不給，他就繼續(xù)采用自己的方式“走正常流程”。

竺先生不愿再出這1000元了，他聯(lián)系了某團(tuán)平臺(tái)說明情況。后來，平臺(tái)方面給后臺(tái)差評(píng)進(jìn)行了免責(zé)處理，判定無效，不計(jì)入店鋪評(píng)分。此事在網(wǎng)上曝光后，引起了很多網(wǎng)友的討論。其中大部分人都在批評(píng)顧客，認(rèn)為小伙太不地道了，飯菜分裝又不影響食用。也有少數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為，店家的做法也有問題，既然自己提出了給錢了事兒，為什么后面又是報(bào)警又是找律師的。

電商和外賣平臺(tái)都有一個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，好評(píng)和差評(píng)對(duì)店鋪的流量影響很大。它的初衷原本是給后來消費(fèi)者提供參考的，結(jié)果現(xiàn)在成了某些顧客拿捏甚至要挾商家的一種手段。

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(責(zé)任編輯：zx0001)

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