山姆將改用三輪車運(yùn)輸大件貨物 提升配送安全措施
10月22日，山姆針對(duì)近期配送員電動(dòng)車掛滿大件貨物的問題發(fā)布通知。山姆表示一直重視配送員的安全，與合作平臺(tái)共同推進(jìn)安全保障措施，包括貨物體積標(biāo)簽化管理、騎手超量訂單控制、交通工具貨物匹配優(yōu)化和智能派單系統(tǒng)等，以降低安全風(fēng)險(xiǎn)。
目前，山姆與各合作平臺(tái)正在加速各項(xiàng)安全舉措的落地，已在部分區(qū)域落實(shí)根據(jù)貨物匹配三輪或四輪車的措施，并計(jì)劃近期推廣到全國各地。例如，在天津、武漢、長(zhǎng)沙等地，山姆已與順豐、京東合作，采用電動(dòng)三輪車運(yùn)輸大件貨物。
此前，有網(wǎng)友質(zhì)疑山姆會(huì)員商店的配送方式不合理，指出配送員駕駛的電動(dòng)車上掛滿貨物，存在明顯超載情況。由于山姆主打量大囤貨的商品定位，用戶下單貨物通常較多，引發(fā)了關(guān)于使用電動(dòng)車作為大量貨物配送工具是否合適的討論。有網(wǎng)民呼吁山姆盡快升級(jí)配送模式。
根據(jù)山姆APP顯示，“極速達(dá)”服務(wù)承諾最快一小時(shí)內(nèi)送達(dá)，購物滿99元免15kg運(yùn)費(fèi)，超出部分按每公斤1元加收；未滿99元時(shí)，15kg內(nèi)需支付10元運(yùn)費(fèi)，超出重量同樣按每公斤1元計(jì)費(fèi)。訂單金額每增加100元，可減免10元運(yùn)費(fèi)。“全城配”則為隔日達(dá)，滿299元免20kg運(yùn)費(fèi)，每增加100元可多減免5kg運(yùn)費(fèi)，超出重量按每公斤1元收費(fèi)，不足299元?jiǎng)t收取15元運(yùn)費(fèi)。
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