10月22日，山姆就近期受到關(guān)注的配送員電動(dòng)車掛滿大件貨物一事作出回應(yīng)，宣布將聯(lián)合配送合作平臺(tái)在全國(guó)陸續(xù)推進(jìn)三輪車及四輪車運(yùn)輸，以解決大件貨物配送的安全隱患。公司一直與各家配送合作平臺(tái)攜手推進(jìn)和優(yōu)化相關(guān)安全保障措施，包括貨物體積標(biāo)簽化管理、騎手超量訂單控制、交通工具貨物匹配優(yōu)化和智能派單系統(tǒng)等，從機(jī)制上降低安全風(fēng)險(xiǎn)。

近期，山姆已在天津、武漢、長(zhǎng)沙等地與順豐、京東合作，采用電動(dòng)三輪車的方式運(yùn)輸大件貨物。此前，多位網(wǎng)友在社交平臺(tái)上表示，山姆配送員駕駛的電動(dòng)車前后掛滿量販裝商品，貨物遮擋視線，騎手只能勉強(qiáng)保持平衡，超載情況明顯。網(wǎng)友質(zhì)疑山姆會(huì)員商店配送方式存在不合理情況，并對(duì)配送員行駛安全表示擔(dān)憂。

網(wǎng)友發(fā)布的圖片顯示，配送車輛的踏板、車把及后座被大米、牛奶、狗糧等重物掛滿，部分貨物超出車身半米以上，違反了《道路交通安全法實(shí)施條例》中關(guān)于非機(jī)動(dòng)車載物高度不超過 1.5 米、長(zhǎng)度不超出車身 0.3 米的規(guī)定。山姆商品多為家庭囤貨裝，絕大多數(shù)訂單數(shù)量多、體積大、重量沉。“極速達(dá)”服務(wù)滿99元免15公斤首重運(yùn)費(fèi)，超出15公斤每公斤加收1元，全城配業(yè)務(wù)則是隔日達(dá)，滿299元免20公斤的運(yùn)費(fèi)。這也促使會(huì)員為節(jié)省配送費(fèi)選擇湊單或合并下單，進(jìn)一步加劇了訂單的重量。

“極速達(dá)”服務(wù)由門店配送員騎電動(dòng)車配送，主要覆蓋山姆會(huì)員店周邊 3 至 5 公里的范圍。該服務(wù)要求最快1小時(shí)送達(dá)，但薪資方面并沒有訂單重量補(bǔ)貼，因此騎手不得不一趟多接訂單，導(dǎo)致超載配送。公開資料顯示，達(dá)達(dá)自2017年12月與山姆會(huì)員商店達(dá)成合作，共建“極速達(dá)”服務(wù)，曾嘗試無人配送車接駁，但尚未大規(guī)模應(yīng)用。華東地區(qū)某山姆配送站點(diǎn)的工作人員表示，一般大城市對(duì)三輪車管理嚴(yán)格，部分騎手只能使用兩輪電動(dòng)車送貨。

8月21日，沃爾瑪公司公布2025財(cái)年第二季度業(yè)績(jī)。中國(guó)區(qū)方面，沃爾瑪中國(guó)第二季度實(shí)現(xiàn)凈銷售額58億美元，同比增長(zhǎng)30.1%；電商業(yè)務(wù)凈銷售額增長(zhǎng)39%，電商銷售額占比超過50%。其中，山姆會(huì)員商店二季度保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，交易單量實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng)，門店數(shù)量在過去12個(gè)月增加了8家新店。沃爾瑪高管在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示，中國(guó)線上業(yè)務(wù)表現(xiàn)強(qiáng)勁，中國(guó)市場(chǎng)凈銷售額超過50%由線上驅(qū)動(dòng)。