李女士提到自己撥打120求救時(shí)遭遇工作人員言語(yǔ)辱罵,至今仍感到氣憤。她在北京工作,國(guó)慶假期回老家過(guò)節(jié)后返回北京途中,在通州區(qū)小甸屯綜合檢查站感覺心臟不適,撥打了120電話求救。根據(jù)錄音顯示,120急救中心工作人員確認(rèn)李女士需要救護(hù)車后,將電話轉(zhuǎn)至調(diào)度中心。李女士告訴工作人員,“我感覺自己的心臟好疼?!惫ぷ魅藛T詢問(wèn)李女士所在位置,李女士回答,“通州區(qū)小甸屯綜合檢查站?!惫ぷ魅藛T隨后表示,“這個(gè)檢查站很大,你不說(shuō)清楚具體位置,我們沒法找你。你叫工作人員接一下電話。你他X傻X吧?!崩钆扛械秸痼@并詢問(wèn)對(duì)方說(shuō)什么,但工作人員掛斷了電話。
在求助民警后,李女士被送往北京某醫(yī)院治療,醫(yī)生診斷為心律不齊、左右心室頻率不一致及心肌缺氧。李女士說(shuō)她在醫(yī)院吸氧好幾個(gè)小時(shí)才有所好轉(zhuǎn),回家后身體虛弱,醫(yī)生建議多休息。她對(duì)被120工作人員辱罵一事感到非常生氣,認(rèn)為如果病情嚴(yán)重,可能無(wú)法再次撥打120。
李女士向北京市12345市民熱線投訴此事。10月17日上午,120急救指揮中心工作人員回電稱涉事人員情緒失控,并非針對(duì)李女士本人,而是因?yàn)榧依镉行┦虑閷?dǎo)致情緒發(fā)泄。李女士對(duì)此回復(fù)不滿意。10月27日,北京市120急救中心工作人員表示已向李女士道歉,并與其溝通處理結(jié)果,但李女士希望對(duì)方公開道歉并出具對(duì)涉事人員的處置情況說(shuō)明。
李女士提到一次撥打120求救的經(jīng)歷時(shí),仍然感到氣憤。她表示,在心臟不適的情況下?lián)艽蛄?20急救電話,卻遭到工作人員的言語(yǔ)辱罵
2025-10-30 10:35:31女子心臟不適打120求救