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山姆App被指“生肉變熟食” 圖片變更引爭(zhēng)議

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2025-11-05 08:41:06  中國(guó)商報(bào)

山姆App被指“生肉變熟食” 圖片變更引爭(zhēng)議！山姆會(huì)員商店App更新后，部分商品圖片進(jìn)行了調(diào)整，從樸素的白底實(shí)物圖變成了烹飪后的成品圖或色彩鮮艷的背景圖，引發(fā)網(wǎng)友吐槽。一些鮮肉類商品如“牛肋排1.5kg”和“MM澳洲谷飼西冷牛排”的主圖從生肉變?yōu)榱酥笫旎蚣搴玫某善穲D，讓顧客感到困惑。有網(wǎng)友質(zhì)疑這些圖片是否誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為購(gòu)買的是熟食而非生肉。

果蔬類商品的圖片也發(fā)生了變化，原本簡(jiǎn)單的帶包裝白底實(shí)拍圖變成了帶有拍攝背景的“藝術(shù)照”。例如，“蔬菜沙拉500g”的主圖從一袋沙拉和白色盤子里的實(shí)物圖變成了網(wǎng)紅風(fēng)格的藝術(shù)照。這種變化讓一些顧客覺得不自然，增加了挑選商品的時(shí)間成本。

有山姆會(huì)員表示，以前的實(shí)物圖簡(jiǎn)潔明了，所見即所得，現(xiàn)在的新圖顯得別扭。一位周女士認(rèn)為新的圖片讓她失去了購(gòu)物欲，她擔(dān)心實(shí)物與圖片不符，可能會(huì)要求退款。另一位劉先生則表示，新圖讓他感覺像是在買加工食品而不是生鮮。

值得注意的是，此次App更新發(fā)生在沃爾瑪中國(guó)宣布任命曾任阿里巴巴集團(tuán)副總裁的劉鵬為山姆會(huì)員店業(yè)態(tài)總裁之后不久。盡管山姆方面沒有對(duì)此事進(jìn)行回應(yīng)，但已注意到網(wǎng)絡(luò)上的爭(zhēng)議。11月2日晚間，部分商品的新圖已經(jīng)換回了舊圖，有些鮮肉類商品還在舊版白底圖的基礎(chǔ)上，在右下角添加了新的熟食成品圖。這一調(diào)整讓一些網(wǎng)友感到更加舒適，認(rèn)為山姆可能想展示生肉能被做成什么樣的菜品，但有點(diǎn)“努力過(guò)頭”了。

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