11月5日,一段網(wǎng)約車司機(jī)都乘客毆打的視頻,引起了大家的廣泛關(guān)注。
從視頻中可以看到,乘客在下車前似乎拿走了司機(jī)的私人物品,司機(jī)發(fā)出提醒后惹怒了乘客,于是這名暴躁的乘客一邊飚臟話辱罵司機(jī),一邊對(duì)司機(jī)拳腳相向。整個(gè)過(guò)程中,司機(jī)緊緊的護(hù)住自己的頭,全程沒(méi)有還手。隨后,網(wǎng)約車司機(jī)報(bào)警。
11月6日,事情有了最新進(jìn)展,在民警的協(xié)調(diào)下乘客賠償3萬(wàn)元。據(jù)這位網(wǎng)約車司機(jī)介紹,整個(gè)過(guò)程平臺(tái)都沒(méi)過(guò)問(wèn),作為平臺(tái)的全職司機(jī),他表示很心寒。
其實(shí),每隔一段時(shí)間都會(huì)出現(xiàn)乘客毆打司機(jī)的事件,大多數(shù)時(shí)候面對(duì)乘客的打罵,司機(jī)都不會(huì)還手。是司機(jī)不敢還手嗎?是的,司機(jī)不敢!
這兩年網(wǎng)約車平臺(tái)推行“一口價(jià)”低價(jià)訂單,導(dǎo)致不少乘客和司機(jī)之間矛盾頻發(fā)。奇怪的是,這些糾紛大多出現(xiàn)在低價(jià)訂單上,而且價(jià)格越(參數(shù)丨圖片)低,乘客反而越挑剔,甚至有人情緒激動(dòng)、動(dòng)手動(dòng)腳。比如因?yàn)樗緳C(jī)不愿開進(jìn)小區(qū)、不愿承擔(dān)高速費(fèi),雙方就很容易吵起來(lái)。相比之下,價(jià)格較高的專車或豪華車訂單就很少出現(xiàn)這類問(wèn)題。
但大多數(shù)司機(jī)為了維持收入,只能接這些低價(jià)單。面對(duì)無(wú)理取鬧的乘客,他們往往選擇忍氣吞聲。因?yàn)橐坏┌l(fā)生沖突,輕則被平臺(tái)處罰,重則可能被認(rèn)定為互毆,甚至面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。很多司機(jī)身上背著車貸、房租和生活開銷,根本不敢冒險(xiǎn)。一旦因?yàn)闋?zhēng)執(zhí)被停運(yùn),幾天不能出車,生活可能就陷入困境。所以,哪怕心里再憋屈,司機(jī)們也常常只能默默承受,畢竟為了這點(diǎn)窩囊費(fèi),只能忍了。