在保潔行業(yè)，外包用工更為普遍。有10年工作經(jīng)歷的保潔員邢峰屬于“幸運(yùn)的少數(shù)派”——她直接與平臺(tái)簽約。“我入職比較早，趕上了與平臺(tái)直接簽約，目前可以比外包的保潔員每單多拿10多元?！毙戏逋嘎?，像她這樣能與平臺(tái)直接簽約的，在北京并不多，大部分保潔員都是與外包公司簽約的“編外大軍”。

在金融科技這類對(duì)數(shù)據(jù)安全要求極高的行業(yè)，外包員工與正式員工的區(qū)別體現(xiàn)得更為明顯。剛剛從一家銀行核心系統(tǒng)供應(yīng)商離職的公司正式員工鮑儀透露，其公司外包員工被嚴(yán)格限制權(quán)限：他們只能使用測(cè)試環(huán)境的臺(tái)式電腦，無法訪問處理真實(shí)交易的生產(chǎn)系統(tǒng)；他們的工牌只能進(jìn)入園區(qū)大樓，無法刷開核心機(jī)房的門禁；他們無法使用內(nèi)部通信工具“優(yōu)聊”，工作溝通都是依賴微信等外部渠道?！巴獍鼏T工就像‘代跑者’，我們畫好跑道讓他們驗(yàn)證功能，但不會(huì)讓他們觸碰真正的賽道（生產(chǎn)環(huán)境）?！滨U儀說，當(dāng)銀行測(cè)試需求激增時(shí)，公司會(huì)臨時(shí)拉微信群協(xié)調(diào)，外包員工需同時(shí)對(duì)接多個(gè)部門，他們沒有自己的成長路徑。福利與團(tuán)隊(duì)融入的“壁壘”同樣分明。外包員工需自備筆記本電腦用于外網(wǎng)溝通，公司不提供座機(jī)，也不參與內(nèi)部的績(jī)效互評(píng)。在團(tuán)建活動(dòng)中，公司組織的“游上?！钡然顒?dòng)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)不覆蓋外包員工。相比之下，由外包轉(zhuǎn)為勞務(wù)派遣的員工，權(quán)限和福利則有所提升，可訪問生產(chǎn)系統(tǒng)、參與績(jī)效打分，工作內(nèi)容更接近正式員工。

對(duì)于小型鞋廠來說，外包是生存的選擇。溫州太陽神鞋業(yè)有限公司的支經(jīng)理坦言，如果每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都養(yǎng)工人，用人成本壓力太大。因此，除了研發(fā)和成型包裝等核心環(huán)節(jié)，公司其余生產(chǎn)流程基本選擇外包。然而，這種模式潛藏著較大的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。溫州金尚進(jìn)出口外貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人莊柏青介紹說，外包雖然節(jié)約了成本，但常常導(dǎo)致質(zhì)量水平參差不齊以及工期延誤。他分享了一次慘痛經(jīng)歷：一家合作鞋廠因外包環(huán)節(jié)出問題，導(dǎo)致整批貨物出貨時(shí)間比原計(jì)劃晚了兩周，購買方要求賠償5%的訂單金額。“目前只有較大規(guī)模的鞋廠會(huì)有固定工人，可以相對(duì)保證工期，但這類鞋廠的報(bào)價(jià)也相對(duì)較高?！鼻f柏青道出了制造業(yè)的兩難局面。莊柏青反映，更值得關(guān)注的是制造業(yè)中的“潮汐”招工現(xiàn)象。由于外包環(huán)節(jié)對(duì)工人技能要求較低，“培訓(xùn)一上午就能上工”，勞務(wù)公司只在工廠訂單較多時(shí)大量招募工人，訂單完成后立即遣散，循環(huán)往復(fù)?！耙胝械焦と耍瑢?duì)手藝就不能有太高要求。”莊柏青表示，這種不穩(wěn)定的用工方式不僅使工人無法獲得持續(xù)的收入保障和技能提升機(jī)會(huì)，產(chǎn)品質(zhì)量也不能保證，從長遠(yuǎn)看，不利于企業(yè)發(fā)展。

一道道權(quán)限門檻、一項(xiàng)項(xiàng)缺失的福利、一次次被排除在集體之外，以及付出同樣勞動(dòng)卻無法獲得同等尊重的落差……記者采訪中發(fā)現(xiàn)，外包用工的濫用正在使身處其中的勞動(dòng)者在職業(yè)發(fā)展與權(quán)益保障上陷入多重困境。外包員工與勞務(wù)派遣員工有什么區(qū)別？他們的維權(quán)之路是否順暢？企業(yè)為何如此青睞外包用工？如何規(guī)范外包用工……記者將進(jìn)一步采訪調(diào)查。