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山姆回復(fù)被吐槽選品像普通超市 將優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)

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2025-11-18 12:24:25  新浪財(cái)經(jīng)

山姆回復(fù)被吐槽選品像普通超市 將優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)！近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖，對(duì)山姆會(huì)員店售賣160元3瓶的海飛絲洗發(fā)水表示不滿。他們認(rèn)為這種商品性價(jià)比不高，在普通超市也能買到，無(wú)需專程前往會(huì)員制商店購(gòu)買。對(duì)此，山姆客服表示會(huì)記錄并反饋消費(fèi)者意見(jiàn)，進(jìn)一步優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。

經(jīng)核實(shí)，涉事的海飛絲產(chǎn)品確實(shí)由廣州寶潔有限公司生產(chǎn)，屬于國(guó)產(chǎn)。店內(nèi)還有多款國(guó)產(chǎn)品牌的商品，如水果甜玉米、冷凍即食海參、有機(jī)生菜和風(fēng)干牛肉等。消費(fèi)者主要意見(jiàn)集中在國(guó)產(chǎn)品牌比例上升，希望山姆能增加進(jìn)口商品種類，避免與普通超市品類過(guò)度重合，以體現(xiàn)會(huì)員店的獨(dú)特價(jià)值。

山姆客服回應(yīng)稱，已了解消費(fèi)者的反饋，將詳細(xì)記錄并同步至相關(guān)部門，后續(xù)會(huì)結(jié)合用戶意見(jiàn)進(jìn)一步優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。山姆回復(fù)被吐槽選品像普通超市 將優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)！

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