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星巴克被指“追殺式”營銷：抓取用戶定位，路過哪家門店就推哪家門店活動

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2025-11-20 19:05:19  百家號

11月20日，博主于澤輝發(fā)文投訴星巴克：今天收到星巴克APP的促銷推送，內(nèi)容根據(jù)我的實時精準定位信息，向我推薦“正路過的門店的‘一豆兩喝’活動”。而且還不是只推送一次，是一路“追殺”我推銷，我走到哪就推送哪家店。你們小程序隱私政策倒是提到“展示促銷活動信息”可以用定位信息，但那是我主動打開小程序的場景，不是被動接受你們的推送騷擾。




對此，星巴克客服對大河報·豫視頻記者表示：暫不知情，已就相關(guān)投訴內(nèi)容反饋給公關(guān)部門。



記者注意到，星巴克此前因個人信息收集問題多次被監(jiān)管部門通報約談。2023年6月，星巴克因頻繁誘導索取用戶信息、誘導關(guān)注公眾號被約談；2025年4月，星巴克發(fā)布公告，對于上海市網(wǎng)信辦、上海市市場監(jiān)督管理局提出的指導意見，積極進行調(diào)整和改進；2025年6月，星巴克等64款移動應用違規(guī)收集使用個人信息被通報。


(責任編輯：zx0002)
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