近日,青浦區(qū)淀山湖3800弄的小區(qū)業(yè)主反映,小區(qū)在今年9月集中更換水表后,次月不少居民收到的水費(fèi)賬單數(shù)字從平時(shí)的幾十塊暴漲至數(shù)百元。這個(gè)2019年交付的小區(qū)在9月中旬進(jìn)行了水表更換,10月份一些業(yè)主收到水費(fèi)賬單時(shí)感到驚訝。例如,孔先生家此前月均用水15噸左右,但10月份賬單顯示多出了82噸,水費(fèi)(含滯納金)達(dá)到412元多??紫壬鷮?duì)面的鄰居也遇到類似問(wèn)題,10月份賬單高達(dá)一千多元。
小區(qū)里有幾十戶業(yè)主反映水費(fèi)異常。艾女士表示,她家10月份水費(fèi)突然變成五百多元,而平時(shí)都是四十元左右。李女士也提到,她家從未有過(guò)四百多塊的水費(fèi)??娕空故玖怂陙?lái)的賬單,所有水費(fèi)都是幾十塊。洪女士則是在業(yè)主群中得知此事后,才發(fā)現(xiàn)自己的水費(fèi)已經(jīng)自動(dòng)扣除了。
自來(lái)水公司解釋稱,之前的賬單是根據(jù)遠(yuǎn)程抄表的數(shù)據(jù),可能存在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋薄弱導(dǎo)致的誤差。實(shí)際用水量應(yīng)以更換水表時(shí)的機(jī)械讀數(shù)為準(zhǔn),因此部分業(yè)主10月份收到的賬單包含了需要補(bǔ)足的歷年欠費(fèi),需按賬單繳納。青浦區(qū)自來(lái)水公司表示,該小區(qū)共有50戶業(yè)主水表讀數(shù)存在誤差,這些水表屬于同一型號(hào)產(chǎn)品,目前已與相關(guān)供應(yīng)商中止合作。
朱家角供水站業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,出現(xiàn)問(wèn)題的水表廠質(zhì)量一般,且一年兩次的核表檢測(cè)也沒有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。目前,這種情況只發(fā)生在該小區(qū),沒有其他報(bào)告。業(yè)主們還質(zhì)疑,既然換表時(shí)以機(jī)械讀數(shù)為準(zhǔn),那么機(jī)械表是否完全沒有誤差。對(duì)此,青浦區(qū)自來(lái)水公司已將一戶拆下的舊水表送至市水表強(qiáng)制檢定站進(jìn)行檢定,待鑒定報(bào)告出具后將第一時(shí)間向業(yè)主溝通。