短短八年,同一家核心公司的三任“一把手”接連倒下,這無論如何都不能再用“個(gè)人問題”或“偶然事件”來解釋了。它像一盞刺眼的探照燈,直接照向了這家萬億級(jí)國企深層的治理黑洞。為什么這個(gè)位置成了“高危崗位”?問題到底出在哪里?
業(yè)內(nèi)人士和分析指出,這與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的特性密切相關(guān)。財(cái)險(xiǎn)公司有大量面向企業(yè)客戶的大額業(yè)務(wù),同時(shí)又極度依賴汽車4S店、保險(xiǎn)代理等中介渠道來銷售保單。這一進(jìn)(承保)一出(理賠),中間涉及巨大的資金流動(dòng)和利益分配。對(duì)于手握審批權(quán)、定損權(quán)、費(fèi)用分配權(quán)的高管來說,操縱費(fèi)率、干預(yù)理賠、通過中介渠道進(jìn)行利益輸送,有著太多的空間和誘惑。這就是典型的“靠險(xiǎn)吃險(xiǎn)”。
事實(shí)上,人保集團(tuán)內(nèi)部的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)也早就注意到了這個(gè)問題。根據(jù)中央紀(jì)委國家監(jiān)委駐人保集團(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察組發(fā)布的信息,他們今年以來專門針對(duì)“虛假理賠”等“靠企吃企”問題開展了集中治理,查實(shí)的案件就超過2.82萬件,收回賠款5300多萬元,追責(zé)問責(zé)了5400多人。這個(gè)數(shù)字本身,就說明了問題的普遍性和嚴(yán)重性。
于澤治下的人保財(cái)險(xiǎn)呈現(xiàn)出一幅極其矛盾的圖景。一方面,公司的保費(fèi)、利潤、市場(chǎng)份額等核心業(yè)務(wù)指標(biāo)節(jié)節(jié)攀升,堪稱行業(yè)的“優(yōu)等生”。但另一方面,公司的內(nèi)部監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)控制似乎出現(xiàn)了系統(tǒng)性的失靈。盡管人保財(cái)險(xiǎn)在外部ESG(環(huán)境、社會(huì)和治理)評(píng)級(jí)中可能獲得好評(píng),“高管舉報(bào)不斷卻仍獲提拔”的現(xiàn)象暴露了公司內(nèi)部的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等治理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督職能可能被架空,形成了“表面合規(guī),實(shí)質(zhì)失控”的局面。
當(dāng)公司的考核機(jī)制過度強(qiáng)調(diào)保費(fèi)規(guī)模和市場(chǎng)占有率時(shí),壓力會(huì)層層傳導(dǎo)到基層。為了完成指標(biāo),一些機(jī)構(gòu)可能鋌而走險(xiǎn),通過虛列費(fèi)用、數(shù)據(jù)造假、違規(guī)支付手續(xù)費(fèi)等方式套取資金、爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)。而位于權(quán)力頂端的高管,則可能利用對(duì)大宗業(yè)務(wù)、大額理賠的審批權(quán),進(jìn)行權(quán)力尋租。前任總裁林智勇的通報(bào)中“干預(yù)大宗保險(xiǎn)理賠事項(xiàng)”的表述,正是這種權(quán)力的濫用。
于澤的突然被查,就像一把鑰匙,瞬間打開了公眾對(duì)國有金融巨頭內(nèi)部治理的疑慮黑箱。它不僅僅是一個(gè)高管個(gè)人的沉浮故事,更是一面鏡子,映照出在龐大的業(yè)務(wù)體量和光鮮的業(yè)績數(shù)據(jù)背后,那些關(guān)于權(quán)力制衡、渠道管控和合規(guī)文化的深層拷問。市場(chǎng)用股價(jià)暴跌做出的反應(yīng),既是對(duì)于澤個(gè)人的不信任投票,某種程度上,也是對(duì)其所代表的公司治理現(xiàn)狀的一次嚴(yán)峻審視。