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信用卡市場持續(xù)收縮 三年減少約1億張(3)

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2025-12-08 10:08:45  第一財(cái)經(jīng)

近年來，面對不良率上升及信用卡市場收縮，銀行紛紛采取“降本增效”措施。一方面是關(guān)閉信用卡中心，例如過去一年多時(shí)間，交通銀行太平洋信用卡中心已關(guān)閉數(shù)十個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋北京、上海、深圳、廣州等一線城市；另一方面，部分銀行將信用卡業(yè)務(wù)并入零售整體業(yè)務(wù)，不再單獨(dú)運(yùn)營，同時(shí)將營銷與貸后管理下沉至分行或基層機(jī)構(gòu)，以降低運(yùn)營成本并提高風(fēng)險(xiǎn)管理效率。

董崢認(rèn)為，未來信用卡業(yè)務(wù)的價(jià)值將從單純刺激透支消費(fèi)，轉(zhuǎn)向?yàn)椴煌腿禾峁└踩?、便捷且附加值高的綜合金融服務(wù)。在“擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)”的宏觀政策環(huán)境下，完成“瘦身健體”的信用卡業(yè)務(wù)仍將穩(wěn)健發(fā)展，繼續(xù)在支付體系和消費(fèi)金融領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。隨著行業(yè)競爭加劇，信用卡業(yè)務(wù)的“馬太效應(yīng)”將愈加明顯：資源、客戶與盈利將進(jìn)一步向風(fēng)控能力強(qiáng)、客戶基礎(chǔ)穩(wěn)固、服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)的頭部銀行集中。對于中小型銀行而言，如何在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下挖掘潛力客戶、提升客戶黏性，將成為未來市場競爭的關(guān)鍵。

(責(zé)任編輯：zx0176)
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