深圳公司做AI陪伴機器人拿下紅杉投資從陪寵到全球百萬用戶(2)

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2025-12-09 14:28:53 36kr

截至2025年9月，Enabot全球用戶量已突破100萬，產(chǎn)品進入全球160多個國家和地區(qū)。在此之前，公司已獲得紅杉、龍湖資本、九合創(chuàng)投等頭部機構(gòu)多輪融資。預(yù)測顯示，全球情感陪伴機器人規(guī)?；蛟?027年突破百億美元，年復(fù)合增長率超過17%；其中，具備移動能力與情感交互功能的品類將是增長最迅速的細分賽道。

在這個重視情緒價值的年代，陪伴機器人或許會在人們生活中嵌入得更深。但也正因人類的情緒幽微多變，企業(yè)也需要更有敬畏心。在陪伴機器人領(lǐng)域，寵物陪伴與人類陪伴的核心需求存在顯著差異。Enabot品牌負責(zé)人佟少楠表示，寵物陪伴更聚焦“看護 + 互動”雙重訴求，而人類陪伴則側(cè)重情感共鳴與場景適配。

從前，寵物陪伴場景中，用戶面臨的痛點包括遠程看護的視角局限、單向互動等問題。盡管傳統(tǒng)監(jiān)控設(shè)備可以實時呈現(xiàn)寵物狀態(tài)，但其功能僅停留在觀察層面，無法主動發(fā)起與寵物的互動。Enabot在寵物陪伴機器人產(chǎn)品線中，基于其移動能力與感知系統(tǒng)，開發(fā)了遠程操控觸碰、引導(dǎo)寵物活動等功能。即使用戶不在家，也可使用App遠程操控機器人主動與寵物互動。

對比之下，人類陪伴場景中，產(chǎn)品設(shè)計邏輯發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從解決功能性問題轉(zhuǎn)向滿足情感性需求。人類對陪伴的期待，遠不止于基礎(chǔ)的信息傳遞或安防監(jiān)控，而是渴望獲得真情實感、能引發(fā)共鳴的互動體驗。這就意味著，機器人必須具備更強的情緒感知與自然交互能力。

Enabot采用了“實用功能+情感陪伴”的設(shè)計方案，一方面通過自主移動與環(huán)境感知能力，提供安防巡視、事件提醒等實用功能；另一方面借助AI情感算法與擬人化交互，能夠識別用戶人臉定時發(fā)起提醒，提供娛樂內(nèi)容、發(fā)起視頻通話，甚至通過與寵物互動來間接緩解用戶的焦慮。

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