深圳公司做AI陪伴機(jī)器人拿下紅杉投資從陪寵到全球百萬用戶(3)

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2025-12-09 14:28:53 36kr

為了打破用戶對機(jī)器人“移動監(jiān)控”的固有印象，Enabot著重強(qiáng)化了AI大模型的對話能力與角色豐富性，其家庭陪伴機(jī)器人產(chǎn)品搭載了多個大模型助手，可支持多種方言與地方口音。消費(fèi)級陪伴機(jī)器人的演進(jìn)遵循著明確的路線，然而，隨著市場迅猛增長，這個賽道還沒成熟就已經(jīng)競爭白熱化。Enabot的技術(shù)迭代相對理性，也沒有以堆疊很多AI功能為目標(biāo)。

無論是解決寵物陪伴，還是追求實(shí)用與情感價值兼具的人類陪伴場景，Enabot的目標(biāo)始終明確：在具體場景做細(xì)做深。這也代表了當(dāng)今一部分硬件公司的突圍思路，將簡單的功能做透，而非追求大和全。

后疫情時代的社會圖景中，“孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)”正以前所未有的態(tài)勢擴(kuò)張。從獨(dú)居青年的生活陪伴，到空巢老人的健康守護(hù)，再到都市白領(lǐng)的情緒疏導(dǎo)，當(dāng)線下互動變得不確定時，陪伴機(jī)器人成為一種新興的情感連接方式。當(dāng)陪伴機(jī)器人進(jìn)入到全球市場，迥異的文化背景塑造著多元用戶對陪伴機(jī)器人截然不同的需求與期待。

比如在中國為代表的東亞市場，陪伴機(jī)器人的定位遠(yuǎn)超普通智能設(shè)備，更被賦予“家庭情感紐帶”的深層期待。這種定位源于東亞社會獨(dú)特的家庭結(jié)構(gòu)與情感模式。根據(jù)Enabot用戶調(diào)研畫像顯示，雙職工有娃家庭、異地親屬家庭等復(fù)合型家庭作為其核心用戶群體，他們對產(chǎn)品的核心訴求是突破空間阻隔、實(shí)現(xiàn)“遠(yuǎn)程共在感”，完成細(xì)膩的情感表達(dá)。

歐美市場則呈現(xiàn)出截然不同的需求圖景，國外用戶更看重機(jī)器人的擬人化交互、情緒共鳴能力，并將其視為“電子寵物”或“虛擬朋友”。歐美用戶更傾向于低侵入式陪伴，即有邊界感的接觸，他們希望感受到機(jī)器人的存在，卻不希望被頻繁的互動打擾。這種需求差異既源于對個人空間的重視，也與相對獨(dú)立的家庭結(jié)構(gòu)相關(guān)。

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