僅退款225個快遞女子已歸案惡意“薅羊毛”終落網(wǎng)

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2025-12-09 17:26:27 雪梨說星

廣州店主時女士最近遇到一件令人啼笑皆非的事情。一位來自山東煙臺的李女士在半年內(nèi)從她店里購買了225件商品，全部退貨，涉案金額高達五萬元。時女士的店鋪售賣各種商品，售后服務流程普通，給那些“薅羊毛”的人提供了機會。

為了不被商家發(fā)現(xiàn)異常，李女士開設了多個電商賬號，收貨地址均為她的真實住址。起初，她以普通買家身份購買低價商品，逐步建立起誠信記錄，降低平臺和商家對她的警惕性。隨后，她開始購買少量高價商品，選擇拍錯后拒收再退款，發(fā)現(xiàn)商家?guī)缀跷春藢嵕痛饝?，這讓她膽子大了起來。

李女士用不同賬戶同時購買低價和高價商品，正常簽收低價商品，而對高價商品則以拍錯或款式、尺寸不符合為由直接拒收，并提出全額退款請求。最后，她將高價商品的快遞退件單號撕下來，貼到已簽收的低價商品包裹上，然后退回給商家。因為店家一般只核對物流單號，不會拆包檢查，結果直接為高價商品辦理全額退款。李女士就這樣用低成本拿到高價值的商品，再通過二手平臺賣掉賺差價。

時女士的店鋪每天訂單不少，售后團隊主要靠物流系統(tǒng)顯示的退件簽收情況處理退款，從未拆包核對過退回的商品。直到12月初，李女士當天又用兩個賬號分別購買了一件價值899元的羽絨服和一雙39元的棉襪。拿到包裹后，她像往常一樣撕下羽絨服的物流面單，打算貼到棉襪的包裹上，但那天包裹較多，面單粘性變差，邊緣卷起。快遞員沒有仔細核對包裹里的物品和面單信息，直接寄出。

退件到達商家倉庫后，客服正在處理退款申請，其中也包括李女士提出的羽絨服全額退貨。倉庫工作人員反映有一張退貨快遞單快要掉下來，包裹重量明顯偏輕。客服讓倉庫現(xiàn)場拆包檢查，發(fā)現(xiàn)里面只有一雙棉襪，面單卻寫著羽絨服的訂單信息。客服隨即告知時女士，安排團隊查過去半年的退款訂單和收貨地址，發(fā)現(xiàn)有225個退款的收貨地址完全一致，且這些訂單都是高價商品申請退款，退貨卻是低價商品。

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