小紅書關(guān)?！白疃堂表椖?三個月試運(yùn)營告終

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2025-12-10 10:36:27 新浪財經(jīng)

小紅書關(guān)?！白疃堂表椖?三個月試運(yùn)營告終！小紅書的到店項目“小紅卡”在運(yùn)營3個月后突然宣布暫停試運(yùn)營。該項目于2025年9月在上海、杭州、廣州三城上線，旨在讓用戶在精選門店消費時享受折扣，年卡收費為168元。小紅書官方表示關(guān)停原因是準(zhǔn)備不夠充分，無法滿足用戶對本地生活豐富性和便捷性的需求。

用戶和商家對小紅卡的體驗表示不滿。用戶認(rèn)為功能欠缺導(dǎo)致開卡權(quán)益作廢，而商家則抱怨交了錢做認(rèn)證但未得到承諾的服務(wù)。例如，廣州某店主家華反映，支付近600元后，小紅書沒有提供服務(wù)、售后或?qū)?，甚至拒絕退還認(rèn)證費用。

小紅卡推出時依托大型活動進(jìn)行了規(guī)?；炞C，但部分用戶在黑貓投訴平臺上表示，小紅書對于開卡禮權(quán)益沒有任何提醒，也沒有使用截止時間提醒，導(dǎo)致權(quán)益失效。這進(jìn)一步證明了小紅卡準(zhǔn)備工作不足。

大消費行業(yè)分析師楊懷玉指出，小紅書對本地生活賽道存在誤判。168元年費換取三城部分門店九折優(yōu)惠既無價格優(yōu)勢又缺乏覆蓋廣度，不符合年輕人追求實惠和自由的消費邏輯。相比之下，美團(tuán)和抖音通過免費團(tuán)購和海量選擇牢牢抓住了即時決策場景。

小紅卡項目的失敗并非個例。近年來，小紅書在商業(yè)化道路上多次嘗試新業(yè)務(wù)卻屢遭挫折，如自營電商平臺“福利社”和時尚社區(qū)電商“小綠洲”的關(guān)停。這些失敗案例表明，小紅書在電商領(lǐng)域的探索遭遇了階段性失敗。專家認(rèn)為，真實種草是小紅書的優(yōu)勢，而非交易履約，用戶更傾向于在其他平臺完成購買。

行業(yè)分析師張書樂認(rèn)為，小紅書會員卡業(yè)務(wù)只是一線城市的小范圍試錯，在消費者投票下按下暫停鍵是最佳解決方案。小紅書應(yīng)通過種草方式引流，聚焦垂直性寶藏小店，而不是與其他大廠的泛到店優(yōu)惠比拼覆蓋面。從自營電商到本地生活項目，小紅書的商業(yè)化探索步履維艱，多次受挫也讓市場對其前景產(chǎn)生質(zhì)疑。

(責(zé)任編輯：0882)

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