不能以限制用門禁等催繳物業(yè)費(fèi) 物業(yè)服務(wù)需依法進(jìn)行(3)

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2025-12-11 22:48:16 新浪財(cái)經(jīng)

最高人民法院指出，有的物業(yè)被解聘后，試圖以請求確認(rèn)業(yè)主大會(huì)決議無效或者撤銷的方式推翻業(yè)主大會(huì)決定，否定業(yè)主共同意志。該案例明確物業(yè)服務(wù)人對業(yè)主大會(huì)關(guān)于選聘新物業(yè)服務(wù)人的決定不能提起訴訟，具有規(guī)則指引作用，有利于維護(hù)業(yè)主大會(huì)決定效力、依法保障業(yè)主行使共同管理權(quán)。

“物業(yè)公司服務(wù)不到位，衛(wèi)生沒人打掃，安保也形同虛設(shè)，我們當(dāng)然不愿意交物業(yè)費(fèi)。”“業(yè)主都不交錢，我們員工工資發(fā)不出來，怎么提升服務(wù)質(zhì)量？”在很多小區(qū)，由于對物業(yè)服務(wù)不滿意，業(yè)主們欠交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司陷入運(yùn)營困境，服務(wù)質(zhì)量更加下滑，進(jìn)而引發(fā)更多業(yè)主不滿，形成惡性循環(huán)。

在案例五中，某物業(yè)公司將欠費(fèi)業(yè)主陳某訴至法院。審理法院對涉案小區(qū)的物業(yè)服務(wù)及欠費(fèi)情況進(jìn)行研判后認(rèn)為，陳某案后可能存在批量訴訟，決定前往該小區(qū)開展巡回審理、現(xiàn)場辦案。庭審中，法院對物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查并對相關(guān)法律問題釋法說理，讓物業(yè)公司認(rèn)識(shí)到自身服務(wù)的不足，也讓業(yè)主理解物業(yè)費(fèi)對小區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要性。在法院主持下，物業(yè)公司與陳某簽訂了調(diào)解協(xié)議，陳某根據(jù)物業(yè)服務(wù)的實(shí)際情況支付相應(yīng)物業(yè)費(fèi)。庭審結(jié)束后，法院開展普法宣傳，促使物業(yè)公司與更多業(yè)主相互諒解，百余件潛在糾紛被成功化解。

最高人民法院指出，業(yè)主按時(shí)足額交納物業(yè)費(fèi)，有助于物業(yè)服務(wù)人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，物業(yè)服務(wù)人不斷提升服務(wù)質(zhì)量，才能使業(yè)主更自覺地交納物業(yè)費(fèi)，從而形成良性循環(huán)，打造更加舒適美好的生活環(huán)境。本案通過開展巡回審理，現(xiàn)場以案釋法，促使物業(yè)雙方取得諒解，實(shí)現(xiàn)了辦理一案、治理一片，不僅減輕了當(dāng)事人的訴累，也節(jié)約了司法資源，為業(yè)主營造了良好居住環(huán)境。

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(責(zé)任編輯：0882)

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