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上海電信：WiFi速率不達(dá)標(biāo)原因多樣 多種因素影響網(wǎng)速

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2025-12-19 22:50:50  澎湃新聞

知名博主羅永浩在朋友圈吐槽，說自己搬到上海后開通了電信的獨(dú)享千兆寬帶，但大多數(shù)時候網(wǎng)速只有不到一百兆。每次聯(lián)系客服，無論是官方還是非官方渠道，問題只能暫時解決三五天，之后又會回到九十多兆的速度。

12月19日晚，上海電信通過官方客服號發(fā)布公告，表示公司作為上海市通信服務(wù)的核心企業(yè)，一直致力于提供高速、穩(wěn)定、智能、安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。公告提到，用戶在日常使用寬帶時可能會遇到室內(nèi)不同房間WIFI速率不達(dá)標(biāo)的問題，這可能是由于戶型結(jié)構(gòu)、室內(nèi)面積、墻體屏蔽、信號干擾、設(shè)備位置、自購WIFI路由器標(biāo)準(zhǔn)以及電腦終端等多種因素造成的。對于這些問題，用戶可以直接撥打10000號，公司將提供免費(fèi)且專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)檢測和維修服務(wù)。

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