深圳市場監(jiān)管人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的某網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司運(yùn)營的“小鵝通”App進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),該平臺(tái)對(duì)違禁詞等內(nèi)容審核不嚴(yán)。監(jiān)管部門依據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人限期改正,并處以36萬元罰款。案件辦理完成后,監(jiān)管部門指導(dǎo)小鵝通平臺(tái)進(jìn)一步完善審核機(jī)制,加強(qiáng)直播內(nèi)容審核和違規(guī)處置,共處理違規(guī)內(nèi)容1.6萬條,封禁店鋪1200余家,凈化了私域直播生態(tài)。
今年以來,市場監(jiān)管總局開展老年人藥品、保健品虛假宣傳專項(xiàng)整治,共查辦案件5707件,罰沒金額9608.09萬元。針對(duì)違法行為向私域直播領(lǐng)域蔓延現(xiàn)象,查處私域直播領(lǐng)域不正當(dāng)競爭案件33件,罰沒金額902.8萬元。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2025年上半年,全國消協(xié)組織受理的投訴熱點(diǎn)中,老年消費(fèi)陷阱與私域引流營銷問題突出。虛假宣傳夸大療效、專家人設(shè)造假、產(chǎn)品資質(zhì)造假、消費(fèi)維權(quán)困難等問題日益嚴(yán)重。市場監(jiān)管總局和中消協(xié)聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示,提醒老年人警惕線下引流套路、話術(shù)誘導(dǎo)陷阱和資質(zhì)信息盲區(qū)。希望《直播電商監(jiān)督管理辦法》早日落地,促使平臺(tái)和直播經(jīng)營者規(guī)范運(yùn)營,保護(hù)老年群體權(quán)益。