今天，人民法院報刊登了一篇關(guān)于此前轟動一時的海底撈“小便門”案件的深度解析。文章詳細介紹了事件經(jīng)過及法院判決結(jié)果。

凌晨時分，在上海一家海底撈火鍋店的包間內(nèi)，兩名17歲男生為尋求刺激往火鍋里小便，并拍攝視頻發(fā)布到網(wǎng)上，引發(fā)了巨大輿論風(fēng)波。近日，上海市黃浦區(qū)人民法院審結(jié)了這起名譽權(quán)及財產(chǎn)損害賠償糾紛案，判令兩名未成年人及其監(jiān)護人向海底撈公司公開賠禮道歉，并由監(jiān)護人賠償經(jīng)濟損失220萬元。這份判決不僅清晰認定侵權(quán)責(zé)任，還通過讓未成年人承擔(dān)非財產(chǎn)性責(zé)任的方式，實現(xiàn)教育矯正的目的。

2025年2月23日，17歲的小唐和小吳與兩位朋友聚會后前往海底撈吃夜宵。在包間內(nèi)，他們玩起了“真心話大冒險”。小唐輸?shù)粢痪趾?，為了追求刺激，竟站上餐桌往火鍋里小便。這一行為被小吳全程拍攝并記錄下來。隨后，小吳也如法炮制，而小唐則繼續(xù)拍攝。同行的朋友感到尷尬，紛紛退出游戲。臨走前，小唐還將餐具扔進火鍋里，甚至把餐椅搬到了餐桌上。事后，店員進入包間清理，發(fā)現(xiàn)一片狼藉。

2月27日，小吳將拍攝的視頻發(fā)到了微信朋友圈。盡管他很快刪除了視頻，但已經(jīng)為時已晚，視頻已被多次下載并在網(wǎng)絡(luò)平臺上廣泛傳播。一時間，網(wǎng)絡(luò)輿論嘩然，對小唐、小吳的行為進行了強烈譴責(zé)，同時對海底撈的品牌環(huán)境與食品安全提出了質(zhì)疑。海底撈門店的網(wǎng)絡(luò)評論區(qū)不斷被負面評價刷屏，多地門店客流銳減，品牌口碑出現(xiàn)斷崖式下跌。

四川新某餐飲管理集團有限公司（以下簡稱海底撈總公司）是海底撈品牌國內(nèi)餐飲業(yè)務(wù)的核心運營主體。2月28日，海底撈總公司發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情后，立即采取緊急措施，向警方報案，并在全國范圍內(nèi)排查涉事門店。3月6日，確定涉事門店位于上海市。3月7日，海底撈上海公司向警方報案。警方傳喚小唐、小吳到派出所接受詢問。面對證據(jù)，兩人如實承認并表達了悔意。第二天，上海警方認定他們的行為構(gòu)成尋釁滋事，依法作出行政拘留的處罰決定，并發(fā)布警情通報。

為消除負面影響，海底撈上海公司更換了門店的全部餐具，并對整個門店進行清洗消毒。3月12日，海底撈官方微博發(fā)布事件說明，向消費者誠懇道歉，并承諾對2月24日至3月8日期間在涉事門店堂食顧客的4109單消費全額退還餐費，并按消費金額的十倍給予補償。退款補償以及負面輿論造成的經(jīng)營損失，使企業(yè)承受了巨大的壓力。3月14日，海底撈總公司、海底撈上海公司向上海市黃浦區(qū)人民法院提起訴訟，要求小唐、小吳及其監(jiān)護人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

法庭上，被告代理律師表示小唐、小吳承認錯誤，愿意在保護個人隱私的前提下配合公開道歉。但就經(jīng)濟賠償，雙方存在分歧。法院審理后認為，小唐、小吳的行為構(gòu)成共同侵權(quán)，損害了品牌經(jīng)營企業(yè)的財產(chǎn)權(quán)與名譽權(quán)。最終，法院判決兩名未成年人及其監(jiān)護人在指定報刊上向企業(yè)賠禮道歉，監(jiān)護人賠償企業(yè)餐具損耗費與清洗消毒費13萬元、經(jīng)營損失與商譽損失200萬元、維權(quán)開支7萬元。一審判決后，雙方均未上訴，判決已生效。

本案裁判準確區(qū)分了企業(yè)因商譽貶損產(chǎn)生的直接損失與間接損失，明確了超出必要限度的自主商業(yè)決策支出不屬于商譽損失范疇。同時，法院從三個層面審查了未成年人承擔(dān)賠禮道歉責(zé)任的可行性，以期通過讓未成年人承擔(dān)非財產(chǎn)性責(zé)任的方式，實現(xiàn)教育矯正的目的。