學(xué)生證優(yōu)惠區(qū)間未蓋章要補(bǔ)41元法院駁回學(xué)生退款請(qǐng)求

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2026-01-02 14:04:47 封面新聞

某高校學(xué)生黃某因?qū)W生證優(yōu)惠乘車區(qū)間未加蓋學(xué)校印章，被鐵路工作人員要求補(bǔ)交票價(jià)款，隨后起訴鐵路運(yùn)輸企業(yè)。近日，成都鐵路運(yùn)輸?shù)谝环ㄔ簩徑Y(jié)此案，駁回了黃某要求退還41元補(bǔ)票款的訴訟請(qǐng)求。

2024年12月24日，黃某通過12306軟件購買了一張從某站到成都東站的學(xué)生優(yōu)惠票。在乘車過程中，鐵路工作人員發(fā)現(xiàn)黃某的學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間沒有加蓋學(xué)校印章，認(rèn)為這違反了《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》的規(guī)定，要求他補(bǔ)交票價(jià)款41元。黃某支付后不服，向法院提起訴訟，認(rèn)為自己已經(jīng)通過12306應(yīng)用程序綁定學(xué)籍信息，并持有身份證和學(xué)生證作為佐證，鐵路企業(yè)的補(bǔ)票要求缺乏法律依據(jù)。

鐵路運(yùn)輸企業(yè)在答辯中指出，《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》明確規(guī)定學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間需加蓋院校公章。此外，12306軟件在用戶提交購票訂單時(shí)也明確提示“提交訂單表示已閱讀并同意《規(guī)程》”。《規(guī)程》第十六條規(guī)定學(xué)生證優(yōu)惠區(qū)間應(yīng)當(dāng)加蓋院校公章，第四十一條規(guī)定持優(yōu)惠票、優(yōu)待票但不符合減價(jià)條件時(shí)需補(bǔ)收票價(jià)差額。12306軟件的“學(xué)生票購票須知”中也載明，在校資質(zhì)核驗(yàn)僅對(duì)在校學(xué)生身份進(jìn)行核驗(yàn)，學(xué)生票優(yōu)惠區(qū)間由站車負(fù)責(zé)在途中核驗(yàn)。

法院審理后認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第八百一十五條的規(guī)定，鐵路運(yùn)輸企業(yè)在列車行駛過程中有權(quán)對(duì)優(yōu)惠客票是否符合減價(jià)條件進(jìn)行核驗(yàn)，對(duì)于不符合條件的有權(quán)要求補(bǔ)交票款。鐵路運(yùn)輸企業(yè)在12306軟件上公示了相關(guān)規(guī)則，并在“確認(rèn)訂單”頁面中明確標(biāo)注了提交訂單即表示同意這些條款。因此，《規(guī)程》中的具體規(guī)定對(duì)雙方具有約束力。此外，教育部辦公廳和國鐵集團(tuán)辦公廳聯(lián)合發(fā)布的通知也要求學(xué)生證上的優(yōu)惠乘車區(qū)間需加蓋學(xué)校公章，以便鐵路部門核驗(yàn)。12306軟件也通過在線公布方式提醒旅客相關(guān)核驗(yàn)規(guī)則和后果。

基于以上分析，法院認(rèn)為鐵路運(yùn)輸企業(yè)工作人員要求黃某補(bǔ)交票價(jià)款的行為既符合法律規(guī)定，也符合雙方合同約定，最終判決駁回黃某的訴訟請(qǐng)求。法官提醒廣大學(xué)生旅客，在享受鐵路優(yōu)惠時(shí)需確保學(xué)生證上的優(yōu)惠乘車區(qū)間按要求加蓋學(xué)校公章，以避免不必要的糾紛。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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