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一場基于相互信任的“雙向奔赴” 通行費墊付與歸還率100%

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2026-01-05 00:31:39  光明網(wǎng)

您是否遇到過這樣的情況：在高速收費站準備交費時，手機突然找不到了或沒電了。2025年，浙江杭州至千島湖高速的工作人員統(tǒng)計顯示，這一年他們?yōu)闊o法立即支付費用的司機墊付了1377次，總金額超過10萬元。所有墊付的費用最終都被司機們歸還，還款率達100%，這正是一場基于相互信任的美好互動。

類似的情況在杭千高速上頻繁出現(xiàn)，比如駕乘人員忘帶手機、手機找不到或者突然關機等。為了保證通行效率，收費員們會在這種情況下先用自己的錢墊付通行費，金額從幾元到上千元不等。公司為此設立了“兜底機制”，確保即使有未歸還的錢，公司也會承擔這部分損失。然而，這一機制自啟動以來從未被啟用，因為所有司機都按時歸還了墊付款項。

2025年全年，杭千高速25個收費站累計為司機墊付通行費1377次，總金額達到102064.47元。這些費用全部通過轉(zhuǎn)賬或?qū)３陶鄯档确绞揭环植徊畹匮a上了。一位駕乘人員表示，在回杭經(jīng)過杭州南收費站時，他遇到了手機沒電無法支付的情況，幸運的是，他碰到了一位好心友善的工作人員，爽快地幫他墊付了費用，讓他感受到了人與人之間的善意和溫暖。

(責任編輯：0764)
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