直播電商監(jiān)管新規(guī)出臺 壓實責(zé)任劃定紅線
市場監(jiān)管總局和國家網(wǎng)信辦近日聯(lián)合發(fā)布了《直播電商監(jiān)督管理辦法》，旨在加強對直播電商行業(yè)的監(jiān)管。該辦法主要針對直播電商平臺經(jīng)營者、直播間運營者、直播營銷人員及直播營銷人員服務(wù)機構(gòu)四類主體，明確了各自的責(zé)任與義務(wù)，并劃定了行為紅線。
根據(jù)辦法，直播電商平臺經(jīng)營者需承擔(dān)身份信息核驗登記、信息報送、直播營銷人員培訓(xùn)、直播間運營者分級分類管理等責(zé)任。此外，平臺還需處理平臺內(nèi)的違法行為，進行風(fēng)險識別及處置，保存交易信息，并保護消費者權(quán)益。
辦法還規(guī)定了直播間運營者和直播營銷人員的行為紅線，禁止虛假宣傳、商業(yè)詆毀以及銷售或提供違法商品和服務(wù)。直播間運營者需公示相關(guān)信息，核驗實際經(jīng)營者信息和直播營銷人員身份信息，實時管理直播間互動內(nèi)容，進行事前合規(guī)審核，并實施明碼標(biāo)價。
對于直播營銷人員服務(wù)機構(gòu)，辦法要求其建立健全內(nèi)部管理制度，規(guī)范直播營銷人員的招募、培訓(xùn)、使用及管理過程，并在與直播間運營者的商業(yè)合作及直播選品中履行必要的核驗義務(wù)。
為加強監(jiān)管效果，辦法提出市場監(jiān)管與網(wǎng)信部門應(yīng)建立線索移交、信息共享、會商研判等工作機制，并明確有關(guān)主體違法行為的管轄原則，對違法失信主體實施信用懲戒。
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