近日,一段視頻在網(wǎng)絡(luò)上流傳,視頻中三名自稱(chēng)是上海移動(dòng)寬帶師傅的男子,穿著帶有“中國(guó)移動(dòng)”字樣的藍(lán)色工服,手持身份證實(shí)名舉報(bào)稱(chēng),為了業(yè)務(wù)創(chuàng)收,公司強(qiáng)迫員工上門(mén)斷用戶(hù)家的網(wǎng),并讓用戶(hù)報(bào)修寬帶,然后強(qiáng)行讓用戶(hù)辦理增值業(yè)務(wù)。如果不配合,就會(huì)面臨開(kāi)除或考核罰款的威脅。
對(duì)此,上海移動(dòng)官方微博在1月8日16時(shí)左右發(fā)布聲明回應(yīng),表示從未以任何形式要求家寬裝維人員以強(qiáng)迫客戶(hù)報(bào)修的方式誘導(dǎo)辦理業(yè)務(wù),相關(guān)言論與事實(shí)嚴(yán)重不符。公司已正式向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并獲受理,將保留進(jìn)一步依法追究造謠者及惡意傳播者法律責(zé)任的權(quán)利。同時(shí),上海移動(dòng)感謝廣大客戶(hù)及社會(huì)公眾的關(guān)注與監(jiān)督。