為解決群眾看病就醫(yī)時(shí)遇到的繳費(fèi)排隊(duì)長(zhǎng)、操作不便等問(wèn)題，國(guó)家醫(yī)療保障局辦公室近日發(fā)布通知，計(jì)劃在大約三年內(nèi)建成安全、便捷、高效的醫(yī)保支付體系。該體系將涵蓋刷臉支付、一碼支付、移動(dòng)支付和信用支付等多種方式。

通知強(qiáng)調(diào)，在門(mén)急診、住院等診療環(huán)節(jié)全面推廣這些支付手段，并鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店及金融機(jī)構(gòu)等積極參與，共同構(gòu)建分工有序、協(xié)同高效的醫(yī)保支付新格局。通過(guò)這些支付方式的融合互補(bǔ)，旨在滿足不同人群的就醫(yī)繳費(fèi)需求。例如，刷臉支付適合不擅長(zhǎng)使用智能手機(jī)的老年人，一碼支付簡(jiǎn)化了醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)和個(gè)人支付流程，移動(dòng)支付則通過(guò)手機(jī)應(yīng)用完成掛號(hào)、繳費(fèi)等步驟，減少線下排隊(duì)時(shí)間；而信用支付允許患者先由銀行墊付個(gè)人負(fù)擔(dān)部分費(fèi)用，之后再還款。

相關(guān)人士表示，優(yōu)化后的支付服務(wù)將減少環(huán)節(jié)、排隊(duì)和跑腿，使看病更加便捷。未來(lái)，多個(gè)分散的繳費(fèi)環(huán)節(jié)將被整合為自動(dòng)結(jié)算，患者可以在線完成簽約和授信，無(wú)需多次往返繳費(fèi)窗口。

此外，這一改革不僅提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，還對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理、金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及社會(huì)信用體系建設(shè)產(chǎn)生了積極影響。例如，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理效率提高，窗口排隊(duì)壓力減輕；金融機(jī)構(gòu)獲得新的消費(fèi)場(chǎng)景，推動(dòng)醫(yī)療消費(fèi)信貸產(chǎn)品創(chuàng)新；同時(shí)，為社會(huì)信用體系提供了高質(zhì)量的行為數(shù)據(jù)。

奧優(yōu)國(guó)際董事長(zhǎng)張玥認(rèn)為，這是醫(yī)保支付數(shù)字化進(jìn)程中的重要一步，需加快統(tǒng)一接口規(guī)范建設(shè)，強(qiáng)化生物識(shí)別技術(shù)的安全性和系統(tǒng)穩(wěn)定性，確保數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私保護(hù)。他還建議分層推進(jìn)、試點(diǎn)先行，并保留傳統(tǒng)支付渠道和人工服務(wù)窗口，以照顧老年群體和其他數(shù)字弱勢(shì)人群的需求。

根據(jù)通知要求，醫(yī)保支付數(shù)字化改革將采取“先行布局、試點(diǎn)推進(jìn)”的策略。各省首批推進(jìn)城市原則上不少于兩個(gè)。對(duì)于已開(kāi)展探索的城市，應(yīng)尊重其現(xiàn)有模式；后續(xù)地區(qū)則應(yīng)在借鑒經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，因地制宜地進(jìn)行創(chuàng)新。目標(biāo)是在2026年實(shí)現(xiàn)首批推進(jìn)地區(qū)的落地見(jiàn)效，到2027年基本覆蓋省內(nèi)統(tǒng)籌地區(qū)，至2028年全面推廣至符合條件的所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。