三亞一游客稱被司機(jī)誘導(dǎo)就餐高價海鮮引發(fā)爭議

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2026-01-09 15:00:03 環(huán)球網(wǎng)

近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱在三亞旅游時被非運(yùn)營車輛拉到海鮮店吃飯，四道海鮮與兩個椰子共消費(fèi)1930元。點(diǎn)菜時，服務(wù)員強(qiáng)調(diào)“整個三亞都是這個價格”。

安徽的陳女士表示，她已向12345投訴，正等待職能部門的處理結(jié)果。三亞市綜合行政執(zhí)法局接線人員表示，三亞市正在對海鮮消費(fèi)領(lǐng)域宰客行為進(jìn)行整治，消費(fèi)者遭遇宰客后可進(jìn)行投訴，相應(yīng)轄區(qū)的分局執(zhí)法人員會第一時間處理。

陳女士介紹，1月2日，夫妻倆帶家中長輩到三亞旅游，晚上抵達(dá)酒店后準(zhǔn)備打網(wǎng)約車出門吃飯時，被酒店門口的非運(yùn)營車輛司機(jī)攔住。司機(jī)聲稱正好下班回家，拉客人掙點(diǎn)油錢，去哪兒都只要15元車費(fèi)。陳女士覺得車費(fèi)便宜，便告知司機(jī)選好的海鮮店名稱并上車。然而，車輛行駛不久，司機(jī)就更改了目的地，途中表示陳女士選的海鮮店不新鮮，本地人吃海鮮都去友誼街。最終，他們被拉到了漁多多海鮮店。

看著店里定價高昂的各類海鮮，陳女士有些無奈，服務(wù)員稱三亞的海鮮都是這個價格，“沒錢就不要來吃海鮮”。由于當(dāng)天抵達(dá)酒店的時間較晚，他們不想再折騰，只能在這家店就餐。最終，他們點(diǎn)了四道海鮮，加上兩個椰子，共計消費(fèi)1930元。結(jié)賬單顯示草蝦（大）每公斤250元，泰蝦特大每公斤1376元，面包螺每公斤158元，松葉蟹每公斤796元。陳女士指出，自己點(diǎn)的是皮皮蝦，在結(jié)賬單上卻顯示為泰蝦，蜆子也變成了面包螺。三天后，陳女士一家前往三亞第一市場用餐，發(fā)現(xiàn)這里的海鮮價格親民，最大號的皮皮蝦也只要260元一斤，漁多多海鮮店的定價高出兩倍多。

陳女士一家的遭遇并非個例，不少網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖吐槽在三亞被司機(jī)拉到海鮮店，遭遇貴價消費(fèi)。另一網(wǎng)友張先生發(fā)帖稱，1月3日從蜈支洲島乘坐出租車去一家飯店吃飯，途中司機(jī)熱情搭話，最終將他們拉到海棠灣一家海鮮餐廳。他們在店里點(diǎn)了四種海鮮共計消費(fèi)709元，感覺味道一般且沒吃飽。張先生通過“三亞放心游”小程序申請投訴理賠，并撥打了315投訴熱線。不久，他收到了職能部門的處理結(jié)果，商家同意退還他認(rèn)為不合理的部分費(fèi)用，最終收到360元退款。

針對消費(fèi)者反映的此類遭遇，三亞市綜合行政執(zhí)法局接線人員稱，三亞市正在對海鮮消費(fèi)領(lǐng)域宰客行為進(jìn)行整治，消費(fèi)者遭遇宰客后可撥打投訴熱線，相應(yīng)轄區(qū)的分局執(zhí)法人員會第一時間處理。三亞市市場監(jiān)管局辦公室接線人員表示，會登記反饋此事。此外，三亞市市場監(jiān)管局還推動出臺了《三亞市第一市場及周邊海鮮消費(fèi)領(lǐng)域拉客行為整治工作方案》，有效改善“拉客”“吃回扣”等問題。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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