2026年1月7日，宜家中國(guó)宣布門店調(diào)整計(jì)劃，決定自2026年2月2日起停止運(yùn)營(yíng)7個(gè)線下門店，包括上海寶山商場(chǎng)、廣州番禺商場(chǎng)、天津中北商場(chǎng)、南通商場(chǎng)、徐州商場(chǎng)、寧波商場(chǎng)和哈爾濱商場(chǎng)。

當(dāng)天臨近下班時(shí)，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在宜家上海寶山商場(chǎng)看到，各入口大門緊閉，門上貼著因布局調(diào)整而暫停營(yíng)業(yè)的通知（1月9日恢復(fù)營(yíng)業(yè)），一些準(zhǔn)備前來(lái)購(gòu)物的顧客在門口逗留片刻后失望離開。一位年輕媽媽在入口處讀著停業(yè)通知，滿臉驚訝，手推車?yán)锏男∨⒁驗(yàn)闆](méi)有買到玩具而不愿離開。通知明確表示，此次暫停營(yíng)業(yè)僅涉及宜家上海寶山商場(chǎng)，上海其他商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)，并建議消費(fèi)者通過(guò)官網(wǎng)、App、微信小程序、天貓旗艦店及京東旗艦店購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)。

在員工通道入口，記者向工作人員詢問(wèn)關(guān)店后的安排，但未能獲得明確答復(fù)。一位保安稱，前一天并未收到消息，早上還準(zhǔn)備上班，結(jié)果官網(wǎng)公告就出來(lái)了，部分商品可能會(huì)運(yùn)往其他門店。另一位從員工通道下班離開的門店人員表示，可能會(huì)有打折計(jì)劃，但具體折扣尚不清楚，上海其他門店仍能滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求。

宜家中國(guó)方面表示，在對(duì)現(xiàn)有顧客觸點(diǎn)進(jìn)行全面審視和評(píng)估之后，公司決定停止運(yùn)營(yíng)7家門店，從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)深耕。此次變化聚焦資源重配與全渠道體驗(yàn)提升，并不針對(duì)單一因素作出判斷，而是面向長(zhǎng)期韌性與未來(lái)增長(zhǎng)的主動(dòng)轉(zhuǎn)型。

目前，消費(fèi)者期待的是“隨時(shí)隨地”的便捷體驗(yàn)，可以輕松獲取信息、直觀感受產(chǎn)品、即時(shí)下單，并通過(guò)高效的履約體系快速收貨。線上線下無(wú)縫銜接、相互補(bǔ)充的全渠道布局已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。為響應(yīng)這一趨勢(shì)，宜家正持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)組合、渠道布局與運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)。據(jù)官方說(shuō)明，為更好地貼近顧客需求，宜家通過(guò)轉(zhuǎn)型、關(guān)閉或增設(shè)業(yè)務(wù)單元等舉措，讓每平方米商業(yè)面積發(fā)揮更大效能。

小型化成為宜家提升門店坪效的一大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。宜家中國(guó)正在發(fā)展更貼近社區(qū)的小型門店，以北京和深圳作為重點(diǎn)市場(chǎng)，在兩年內(nèi)開設(shè)超過(guò)10家小型門店，并計(jì)劃在更多市場(chǎng)探索快閃店等創(chuàng)新觸點(diǎn)。2026年上半年，宜家東莞商場(chǎng)、北京通州商場(chǎng)將相繼開業(yè)。為保證渠道布局的靈活性，宜家還將持續(xù)投資數(shù)字化，加強(qiáng)線上布局，上線更多第三方平臺(tái)。

宜家中國(guó)強(qiáng)調(diào)，在線下體系中，各類門店始終是全渠道系統(tǒng)中極為關(guān)鍵的一環(huán)，大型門店與小型門店并非此消彼長(zhǎng)，而是相輔相成、互為補(bǔ)充。最終的目標(biāo)是通過(guò)大店、小店與線上渠道的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建一個(gè)更加完善、協(xié)同、高效的全渠道生態(tài)系統(tǒng)。