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去哪兒網(wǎng)擅改用戶行程拒絕退款 律師：屬于單方面違約，應(yīng)予全額退款

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2026-01-16 22:17:16  微博

近日，陜西西安。市民張先生2025年11月在去哪兒網(wǎng)購買西安前往加拿大蒙特利爾的機(jī)票，12月底收到平臺發(fā)來短信，原本的聯(lián)程機(jī)票多了一趟多倫多機(jī)場的轉(zhuǎn)機(jī)。張先生不愿轉(zhuǎn)機(jī)申請退款，不料多次溝通平臺均以不符合航司政策為由拒絕退款。



律師表示，去哪兒網(wǎng)未經(jīng)乘客同意新增中轉(zhuǎn)，屬于單方面違約，應(yīng)予全額退款。

(責(zé)任編輯：zx0002)
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