12306回應(yīng)坐高鐵不用自己扛行李輕松出行新選擇

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2026-01-17 12:48:16 環(huán)球時(shí)報(bào)

春節(jié)將至，乘高鐵出行可以不用自己扛著大包小包了。中鐵快運(yùn)自1月15日起擴(kuò)大“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)范圍，新增哈爾濱、長春、天津、石家莊、西安、南昌、南寧、烏魯木齊、拉薩等城市的92個(gè)車站，總數(shù)達(dá)到111個(gè)，基本覆蓋全國省會(huì)城市、直轄市、計(jì)劃單列市，減輕旅客攜帶大件行李負(fù)擔(dān)，讓乘坐火車出行更輕松。

“輕裝行”是鐵路部門為旅客出行提供的“門到站”“站到門”同城行李搬運(yùn)服務(wù)。在同城距離車站35公里內(nèi)，旅客根據(jù)實(shí)際需要可選擇以下兩種“輕裝行”服務(wù)：出發(fā)旅客“門到站”行李搬運(yùn)服務(wù)和到達(dá)旅客“站到門”行李搬運(yùn)服務(wù)。出發(fā)旅客可在開車前48小時(shí)至4小時(shí)預(yù)約，由工作人員到指定位置上門收取符合托運(yùn)規(guī)定的行李并搬運(yùn)至出發(fā)車站，通過安檢后，在開車前30分鐘將行李存入服務(wù)柜或在開車前10分鐘送至站臺(tái)。到達(dá)旅客可在列車到站前24小時(shí)至1小時(shí)進(jìn)行預(yù)約，工作人員在取件后5小時(shí)內(nèi)送達(dá)指定位置。

要預(yù)約“輕裝行”服務(wù)，首先打開鐵路12306App或者微信小程序，在首頁中部應(yīng)用處往左滑，找到“全部應(yīng)用”，點(diǎn)擊進(jìn)入后找到“輕裝行”模塊。點(diǎn)擊“輕裝行”，頁面會(huì)彈出辦理流程介紹，仔細(xì)看完后點(diǎn)擊“預(yù)約下單”。選擇車票，填寫寄件人信息、取件地址、行李數(shù)量和重量等詳細(xì)信息，接著根據(jù)需求選擇送達(dá)方式。別忘了給行李拍幾張清晰的照片上傳，方便工作人員核對(duì)，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊提交，這樣就成功預(yù)約了。預(yù)約成功后會(huì)收到訂單信息和取件碼、寄件碼，一定要保存好。

辦理“門到站”行李搬運(yùn)服務(wù)時(shí)，由工作人員到旅客指定位置上門收取符合托運(yùn)規(guī)定的行李并搬運(yùn)至出發(fā)車站，安檢通過后，送至旅客乘車站臺(tái)或指定站內(nèi)行李服務(wù)柜（服務(wù)臺(tái)）。辦理“站到門”行李搬運(yùn)服務(wù)時(shí)，由工作人員從旅客乘車站臺(tái)或旅客指定的站內(nèi)行李服務(wù)柜（服務(wù)臺(tái)）收取行李，在5小時(shí)內(nèi)送達(dá)旅客指定位置，收貨人通過取件碼完成行李交付。

12 全文共 2 頁下一頁

關(guān)閉

12306回應(yīng)坐高鐵不用自己扛行李 輕松出行新選擇

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

12306回應(yīng)坐高鐵不用自己扛行李輕松出行新選擇