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鴻蒙大飯店一頓飯擊碎BBA車主的體面！(5)

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2026-01-22 13:21:44  今日頭條


剛走到餐廳門口，她有些發(fā)懵，目之所及，所有座位都坐滿了人，熙熙攘攘的餐廳里，叫號機的播報聲正在努力蓋過嘈雜的人聲。這并不是用餐高峰期的商場，而是工作日中午的鴻蒙智行用戶服務(wù)中心。


“店里人多得離譜，吃飯、充電、洗車都要排隊，這是來蹭飯還是來買車的？”方旭抱怨道。最近幾個月，他發(fā)現(xiàn)自己常去的這家用戶中心人越來越多，即使是工作日，吃飯都需要排隊。


問界M7和M8車主蔣振宇也有相同感受，“我去的還是相對偏僻的門店，中午吃飯也要排隊，高峰期用餐人數(shù)大概有50多位”。有時候到店晚了點兒，什么都吃不到了。


“羊毛黨”也盯上鴻蒙大飯店。一位鴻蒙智行用戶中心員工吐槽，曾經(jīng)有一位車主一下子帶了12個人來吃飯，甚至有老年旅行團特意來“蹭飯”，“進門就說來看車，吃完馬上走人”。更夸張的是，有些用戶中心附近的居民甚至成了“常駐嘉賓”，飯菜還要打包帶走。


雖然鴻蒙智行幾乎每個月都在新建用戶中心，但依舊趕不上“鴻蒙大飯店”走紅的速度。現(xiàn)有門店并未增加人員配置，源源不斷的人潮涌進用戶服務(wù)中心，超出了店里提供服務(wù)的能力界限。有車主反映，高峰期餐廳人滿為患，提供服務(wù)的只有兩三個人，根本忙不過來，維持秩序只能靠車主自覺?！颁N售在上菜，經(jīng)理在磨咖啡，車主給準(zhǔn)車主介紹車型，這就是鴻蒙大飯店的現(xiàn)狀”，一名鴻蒙智行的銷售在社交媒體描述了這樣一副荒誕景象。


▲在社交媒體走紅之后，鴻蒙智行用戶中心開始大排長龍。圖/社交平臺截圖

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