這些新增的春運(yùn)服務(wù)鐵定溫暖 便民舉措暖人心!春運(yùn)大幕拉開,當(dāng)全國人民都在為搶票發(fā)愁時,沈陽悄悄搞起了“服務(wù)內(nèi)卷”。從客運(yùn)站的雷鋒式服務(wù)到鐵路的雪具便利行,這些便民舉措不僅實(shí)用,還特別“上鏡”——隨手一拍就是暖心大片。
走進(jìn)沈陽任何一家客運(yùn)站,最先映入眼簾的是那抹醒目的“志愿紅”。11家長途客運(yùn)站集體變身“雷鋒港灣”,志愿者們不僅指路,還會蹲下來幫老人系鞋帶、主動為孕婦搬行李。便民服務(wù)臺提供充電寶、老花鏡、針線包等,活像個百寶箱。有位大爺在服務(wù)臺前擺弄手機(jī)充電,志愿者二話沒說掏出自己的數(shù)據(jù)線:“叔,用我這個,蘋果安卓都能充!”這畫面被網(wǎng)友拍下后,評論區(qū)炸了:“現(xiàn)在客運(yùn)站服務(wù)都這么卷了?比我親閨女都細(xì)心!”
沈陽火車站今年玩起了“裝備革命”。帶著雪具的旅客再也不用像往年那樣狼狽——專屬的“雪具便利行”通道讓滑雪板也有“VIP待遇”。更貼心的是“輕裝行”服務(wù),穿得像企鵝似的東北老鄉(xiāng)們,終于能甩開大包小包輕松趕車。候車室的升級也讓人眼前一亮,充電插座變成標(biāo)配,重點(diǎn)旅客候車區(qū)擴(kuò)大了一倍。檢票口新裝的LED屏,紅綠箭頭大得連老花眼都看得清。有網(wǎng)友偷拍到一個細(xì)節(jié):工作人員蹲著給輪椅旅客系安全帶,背后電子屏正好顯示“回家路上,一個都不能少”。
沈陽地鐵把服務(wù)玩出了新花樣??吹搅嘀曦涻怎咱勠劦拇鬆敶髬?,“暖陽”服務(wù)隊(duì)的小伙子們直接上演“百米沖刺”。有張照片特別出圈:三個地鐵小哥合力抬著冰箱大小的行李,背景是掛滿中國結(jié)的站廳,網(wǎng)友調(diào)侃這是“年味最濃的搬運(yùn)工”。愛心預(yù)約服務(wù)更是個“隱形福利”。提前打個電話,從進(jìn)站到上車全程VIP待遇。見過地鐵工作人員推輪椅不稀奇,但你見過他們拿著暖寶寶在出口等人嗎?這服務(wù)細(xì)致得讓網(wǎng)友直呼:“沈陽地鐵,你是懂東北式寵溺的!”