對于這些虛假宣傳,消費者可以要求“退一賠三”。若經(jīng)營者不能證明“加速包”服務(wù)確有加速效果,應(yīng)依法向消費者賠償。
春運期間還有一些購票陷阱讓人防不勝防:
不法分子通過網(wǎng)頁或通訊軟件群組發(fā)布虛假的“內(nèi)部購票”信息,誘導(dǎo)旅客將購票款和手續(xù)費打給指定賬戶,得手后拉黑跑路。這種行為可能構(gòu)成詐騙罪,受到刑事法律制裁。
有些非法軟件會偽裝成鐵路12306軟件或網(wǎng)站,誘導(dǎo)用戶點擊和操作,非法收集個人信息并實施詐騙。這種行為涉嫌違反反不正當(dāng)競爭法,還可能構(gòu)成侵犯公民個人信息罪。
部分違法分子讓購票旅客采用“買短乘長”的方式乘車,賺取手續(xù)費。這種行為不僅損害正常購票旅客的權(quán)益,還對運輸安全造成威脅。根據(jù)規(guī)定,超程乘坐需要補交票款,承運人還可以加收50%已乘區(qū)間的票款。多次惡意“買短乘長”逃避車票費用還可能被追究刑事責(zé)任。
某些票務(wù)平臺和電子商務(wù)平臺提供“專人代搶”服務(wù),承諾“搶不到全額退款”。然而,這些服務(wù)在兌現(xiàn)時往往遭遇阻礙,旅客在失敗后需要面臨修改行程和申請退款的雙重困擾。這種行為存在被認定為倒賣車票違法行為的風(fēng)險。
正確的春運購票方式是通過官方渠道自行購票。任何搶票軟件都無法突破12306候補規(guī)則,反而會被風(fēng)控系統(tǒng)采取措施降低購票成功率。建議增加候補訂單的組合方案,保護個人信息安全,理性看待購票高峰,避免因貪小便宜而上當(dāng)受騙。
官方購票渠道是最可靠、最公平、最有效的選擇。希望每一位歸鄉(xiāng)人都能避開陷阱、順利購票,旅途平安、春節(jié)愉快。