白云機場春運客流量預計突破千萬 T3航站樓迎首考

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2026-02-04 09:54:49 百家號

2月2日，2026年春運正式拉開帷幕。春運期間（2月2日至3月13日），廣州白云機場預計起降航班6.57萬架次，日均1643架次，同比增長8.45%；接送旅客總量預計達1051.31萬人次，日均26.28萬人次，同比增長11.77%；貨郵吞吐量將達25.07萬噸，同比增長6.2%，節(jié)前高峰預計在2月10日至2月15日，節(jié)后高峰預計在2月19日開始至3月1日。單日客流量最高峰有望達29萬人次。

春運期間，白云機場三座航站樓將聯(lián)動服務旅客，T3航站樓首次迎來春運大考。硬件設施方面，T3航站樓采用旅客全流程自助系統(tǒng)，覆蓋值機、托運、安檢等環(huán)節(jié)。60臺自助值機設備支持身份證、護照、港澳臺通行證等多種證件自動識別辦理。59臺“人工/自助可轉換設備”可根據客流實時切換模式。國內出發(fā)安檢創(chuàng)新采用集中驗證模式，21臺雙門自助核驗設備每6秒完成一次旅客身份核驗，誤識率低于0.1%；安檢通道配套智能回筐系統(tǒng)實現(xiàn)“人-筐-包”精準綁定，提升安檢區(qū)域的通過效率與秩序。

提升通關效率方面，T3航站樓海關、邊檢聯(lián)合打造“智慧監(jiān)管+優(yōu)質服務”體系，進境環(huán)節(jié)設置16條智能通道，實現(xiàn)體溫與核輻射一體監(jiān)測、手提行李預檢，后臺系統(tǒng)生成旅客行李專屬檔案，有風險的行李將被第一時間攔截，守法旅客則可“無感通關”，全程無需停留等待；邊檢配備可升降生物信息采集設備，為身體不便人士縮短超60%通關時間，兒童及低矮行李識別準確率達99.99%。出境環(huán)節(jié)實現(xiàn)海關查驗與機場安檢“一次過檢”，旅客手提行李只需提交一次檢查，托運行李查驗通過自動分揀系統(tǒng)同步傳送，國際值機區(qū)旁設立離境退稅專區(qū)，“一單一包”服務讓驗核效率提升70%。

為了讓旅客“走得順、走得快”，白云機場針對不同旅客群體，推出“首乘通、晚到通、好孕通、愛心通、榮譽通、中轉通”六通服務，旅客憑專屬貼紙或手環(huán)，即可享受優(yōu)先值機、安檢、登機等定制化服務。增設愛心柜臺為特殊旅客提供優(yōu)先服務，部分問詢柜臺配備手語翻譯機，保障聽障旅客順暢出行。

交通銜接方面，T3航站樓專屬城軌站“白云機場東站”已投入使用，旅客可通過廣州東環(huán)城際鐵路，便捷換乘地鐵2、3、5、6號線等，實現(xiàn)航空與軌道交通無縫銜接。地鐵3號線、9號線用戶可在高增地鐵站換乘公交專線直達T3，高峰時段發(fā)車間隔僅10-15分鐘。為解決旅客錯走航站樓的問題，機場在關鍵點位安排佩戴“走錯樓找我”綬帶的工作人員，主動提供問詢引導，并配備專屬標識與穿梭巴士指引卡，助力旅客快速換乘。此外，24小時免費穿梭巴士在T1、T2、T3之間不間斷運行，為旅客出行提供堅實保障。

(責任編輯：0882)

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